Activer le Chat d’agent dans Now Mobile

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Activez l'action rapide de messagerie instantanée pour permettre aux nouveaux employés de discuter avec un agent actif ou virtuel.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_hr_le.admin

    Assurez-vous que la messagerie instantanée avec un agent actif et/ou virtuel est configurée pour une utilisation dans Employee Service Center.

    Rôle requis : sn_hr_le.admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Mobile système > Lanceurs d'applet.
    2. Ouvrez l'enregistrement Page d'accueil embauche.
      Ouvrez l'enregistrement de l'application Mobile Onboarding.
    3. Dans la liste connexe Corps, dans la section Plans du menu Actions rapides, ouvrez l'enregistrement Messagerie instantanée.
      Ouvrez l'enregistrement Messagerie instantanée.
    4. Sélectionnez l'option Actif pour activer l'action rapide.
    5. Cliquez sur Mettre à jour.