Synchroniser les réservations

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • En tant qu’administrateur, créez des connexions avec vos fournisseurs de calendriers et synchronisez les réservations.

    Effectuez les actions suivantes pour synchroniser les réservations à l’aide de :Synchronisation du calendrier du lieu de travail
    • Authentifiez-vous ServiceNow auprès de votre fournisseur de calendriers.
    • Configurez une connectivité OAuth avec votre fournisseur de calendriers : créez un registre d’application et générez des entités OAuth.
    • Configurer les alias de connexion et d’informations d’identification : spécifiez le type de connexion, le profil d’entité OAuth et le type d’informations d’identification.
    • Configurer les fournisseurs de calendrier : sélectionnez le processeur de calendrier et spécifiez comment et quand effectuer la synchronisation.
    • Pour Microsoft Exchange On-Premises et Google Agenda, activez la tâche planifiée WSDRS Sync Calendar items (Synchronisation WSDRS des éléments de calendrier ).

    Pour plus d’informations sur les tâches planifiées et les flux, consultez et Tâches planifiées installées avec Synchronisation du calendrier du lieu de travailFlux installés avec Synchronisation du calendrier du lieu de travail.

    Important :
    Vous n’êtes pas averti lorsqu’un événement est rejeté ou refusé par Microsoft Outlook. Pour la même raison, une tâche planifiée ( Nettoyage des réservations en attente/rejetées) est disponible ; vous pouvez l’exécuter à n’importe quelle fréquence appropriée pour effacer les réservations rejetées ou refusées par le calendrier Microsoft Outlook.
    Avertissement :
    Les réservations créées à l’aide de fournisseurs de calendriers ne peuvent pas être modifiées dans l’application Workplace Reservation Management .

    Synchronisation du calendrier du lieu de travail versions 1.6.1 et antérieures

    Si vous utilisez la Synchronisation du calendrier du lieu de travail version 1.6.1 et les versions antérieures, pour configurer une connexion avec Microsoft Exchange Online, reportez-vous à Microsoft Exchange Online - Synchronisation du calendrier.

    Synchronisation du calendrier du lieu de travail versions 2.0.1 et ultérieures

    À partir de Synchronisation du calendrier du lieu de travail la version 2.0.1, l’application utilise Microsoft Exchange Online un spoke. Il est nécessaire d’installer Microsoft Exchange Online le spoke version 3.2.1, sinon l’application ne fonctionne pas.

    Synchronisation du calendrier du lieu de travail Les versions 2.0.1 et ultérieures utilisent Hub d'intégration l’API REST pour se connecter Microsoft Exchange Online au spoke.

    Pour configurer une connexion au spoke Microsoft Exchange Online, consultez Créer une connexion avec le spoke Microsoft Exchange Online.