Channel Management를 사용하여 채널 및 큐 뷰를 통해 팀 구성원이 수행하는 작업의 실시간 성과를 추적합니다. 또한 특정 케이스 및 채팅을 드릴다운하여 팀 구성원과의 공동작업을 통해 더 나은 결과를 성취할 수 있습니다.