Financial Management와 통합
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Financial Management For CSM 플러그인(com.snc.financial_management_for_csm)은 시스템 관리자가 직접 활성화할 수 없습니다. HI Customer Service 시스템을 통해 이 플러그인을 요청할 수 있습니다.
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- Performance Analytics - 컨텐츠 팩 - Financial Management for Customer Service 플러그인(com.snc.pa.fm.csm)을 검색합니다.
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