고객 서비스 관리는 Continual Improvement Management 애플리케이션과의 통합을 제공합니다. 이 통합을 통해 개선 기회를 요청하고, 성과 목표를 달성하기 위한 단계와 작업을 구현하고, 진행 상황을 추적하고, 성공 여부를 측정할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 정의 > 플러그인.
2. Continual Improvement Management(com.sn_cim) 플러그인을 검색합니다.
3. 활성화를 클릭합니다.