OSP 관리자는 OSP 에이전트 온보딩, 할당되지 않은 케이스 보기, 사용자가 관리하는 그룹 또는 에이전트에 케이스 할당 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다. 하지만 관리자는 현재 업무 공간이 지원되지 않으므로 UI16 인터페이스를 사용하여 지정된 작업을 수행할 수 있습니다.