URL 매개변수를 사용하여 Engagement Messenger에서 기능 시작

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기2분

    • 웹 사이트 URL의 URL 매개변수를 사용해 딥 링크를 활성화하여 웹 사이트와 통합된 Engagement Messenger의 기능을 시작할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    Engagement Messenger 구성.

    웹 애플리케이션에 Engagement Messenger 포함.

    필요한 역할: ec_admin 및 웹 사이트 관리자

    이 태스크 정보

    URL 매개변수를 사용하여 Engagement Messenger의 특정 기능을 표시할 수 있습니다. URL에 액세스하면 웹 사이트가 열리며 Engagement Messenger에 지정된 기능이 자동으로 로드됩니다. 예를 들어, 이메일에 URL을 포함하여 Engagement Messenger의 지식 문서를 공유할 수 있습니다.
    주:

    기존 Embed 코드를 사용하는 경우 v=3.1을 포함하도록 스크립트를 업데이트해야 합니다. 예:

    Embed 코드에 버전 번호가 강조 표시된 Engagement Messenger입니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 Engagement Messenger > 모듈.
    2. Engagement Messenger 모듈 구성에서 구현 탭을 엽니다.
    3. Embed 코드 섹션에서 코드를 복사합니다.
    4. 텍스트 편집기에서Engagement Messenger를 통합하는 웹 사이트의 웹 페이지 HTML 파일을 엽니다.
    5. 닫는 본문 태그 앞에 복사한 코드를 붙여넣습니다.
    6. 파일을 저장합니다.
    7. 기능을 포함하도록 웹 사이트 URL을 수정합니다. 
      https://website/page.html?feature=<FEATURE_NAME>&<PARAM_NAME1>=<PARAM_VALUE1>&<PARAM_NAME2>=<PARAM_VALUE2>
      <FEATURE_NAME>
      기능 이름입니다. 자세한 내용은 Engagement Messenger에서 지원되는 기능 컨텍스트 매개변수을 참조하십시오.
      <param_name1>=<param_value1>
      기능에 연결된 매개변수의 이름 및 값입니다. 여러 매개변수를 정의하는 경우 동일한 형식을 사용합니다. 자세한 내용은 Engagement Messenger에서 지원되는 기능 컨텍스트 매개변수 문서를 참조하십시오.
    8. 옵션: URL이 지정된 기능을 자동으로 시작하는지 확인합니다.

    결과

    URL에 포함된 기능은 Engagement Messenger의 기본 시작 화면으로 설정됩니다.

    예

    다음 샘플 URL에는 웹 사이트가 시작될 때 자동으로 표시되는 지식 문서에 대한 시스템 식별자(sys_id)가 포함되어 있습니다.

    https://mywebsite/page.html?feature=VIEW_ARTICLE &sys_kb_id=ec7617461b01f01080df6247b04bcbaf