자산 클래스를 구성 항목 클래스 및 설치 기본 클래스와 동기화
애플리케이션에서 모델 범주를 매핑하여 자산 클래스, CI(구성 항목) 클래스 및 설치 기반 클래스를 동기화할 수 고객 서비스 관리(CSM) 있습니다. 이 동기화를 사용하면 동일한 정보가 두 엔터티에 복제되기 때문에 데이터가 서로 다른 엔터티 간에 흐를 수 있습니다.
개요
설치 기반 클래스, 구성 항목 클래스 및 자산 클래스 필드를 매핑하여 설치 기반 항목과 자산 양식 모두에서 정보를 동기화할 수 있습니다. 이 매핑은 양방향 동기화를 생성합니다. 예를 들어 설치 기반 항목 양식에서 위치, 설치 날짜, 소비자, 계정 및 상태 필드 중 하나를 업데이트하여 설치 기반 항목과 자산 양식 간의 동기화를 만들 수 있습니다. 설치 기반 양식의 다양한 필드에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 설치 기반 항목 생성.
주:
업데이트를 자산 양식과 동기화하려면 설치 기반 항목에서 소비자 및 계정 필드를 업데이트해야 합니다. 자산 양식의 필드를 업데이트해도 업데이트는 설치 기반 항목과 동기화되지 않습니다.
설치 기반 항목 클래스
모델 범주 양식의 설치 기반 항목 클래스에는 설치 기반 테이블 [sn_install_base_item]에서 확장되는 테이블만 표시됩니다. 설치 기반 테이블에 확장이 없으면 설치 기반 클래스 목록에 옵션이 표시되지 않습니다. 다음 샘플 마이그레이션 스크립트를 사용하여 설치 기반 기록과 기존 연결된 기록 간에 동기화를 만들 수 있습니다.
var ibClasses = []; //If the list is empty, system will fetch model categories for all Install base item classes
var assetIBIntegrationUtil = new sn_install_base.AssetIBIntegrationUtils();
assetIBIntegrationUtil.syncExistingInstallBaseRecordsToAsset(ibClasses)
제품 인스턴스 식별자
제품 인스턴스 식별자는 설치 기반 항목과 해당 자산을 추적하여 중복 기록 생성을 방지하는 데 도움이 됩니다. 제품 인스턴스 식별자는 설치 기반 [sn_install_base_item] 테이블의 모든 확장에 적용됩니다.
주:
모델 범주 양식의 Is product 인스턴스 플래그는 기본적으로 읽기 전용이며 선택적인 모델 범주에 대해서만 true로 표시됩니다. 제품 인스턴스 식별자는 사용자에게 친숙한 필드가 아닌 해시 값입니다.