Engagement Messenger의 기능 구성 사용자 지정
고객의 비즈니스 요구에 맞게 기본 설정을 변경할 수 있도록 Engagement Messenger의 기능 구성을 사용자 지정합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_csm_ec.ec_admin
이 작업을 완료하여 Engagement Messenger 구성 작업을 수행합니다.
이 태스크 정보
Engagement Messenger의 기능이 고객에게 표시되는 방법, 해당 기능의 디스플레이 정렬 및 동작을 구성합니다.
구성 안내의 기능 섹션을 사용하여 메신저 구성을 사용자 지정합니다. 외부 공급업체 웹 사이트에서 Engagement Messenger가 어떻게 나타나는지 라이브 미리 보기를 확인합니다. 아카데미 비디오를 시청하여 Engagement Messenger의 전체 기능을 이해할 수도 있습니다.
프로시저
-
구성 안내의 기능 섹션에서 기능 카드의 토글(
)을 사용하여 기능을 사용 설정 또는 중지합니다.
- 옵션:
기능 카드를 재정렬하여 기능의 표시 순서를 변경합니다.
모듈의 라이브 미리 보기에서 수정된 Engagement Messenger 홈페이지 레이아웃을 확인할 수 있습니다.
그림 1. Engagement Messenger 기능