관리자인 경우 기록이 생성되기 전에 사용자가 보는 기록 생성기 활동의 이름, 양식 뷰 및 프로세스 정의를 지정할 수 있습니다. 양식을 제출하는 데 사용되는 선언적 작업을 선택적으로 구성할 수도 있습니다. 선언적 작업에 대한 자세한 내용은 선언적 동작 문서를 참조하십시오.

기록 생성기는 해당 애플리케이션 범위 내에서 케이스 유형(특정 테이블)에 대해 설정됩니다. 제품 지원 케이스(sn_customerservice_case), 불만 케이스(sn_complaint_case), 온보딩 케이스(sn_onboarding_case)에 대한 기록 생성기입니다.   기록 생성기는 프로세스 기반 변형과 Playbook을 사용하는 다른 변형에 모두 사용할 수 있습니다. 프로세스 페이지 변형에 대한 자세한 내용은 프로세스 페이지 변형 문서를 참조하십시오.