개요

접촉 창구는 계정의 직원 역할을 하는 사용자입니다. 접촉 창구와 추가 계정을 연결하기 위해 접촉 창구 관계가 사용됩니다. 이러한 접촉 창구 관계를 통해 고객 역할 또는 고객 관리자 역할에 연락하여 접촉 창구 관계를 설정한 계정을 관리할 수 있습니다. 이러한 접촉 창구는 고객 포털에서 케이스를 만들거나 업데이트하는 등, 계정을 대신하여 정보를 보고 작업을 수행할 수 있습니다.