Emergency Response Management
ServiceNow® Emergency Response Management Les applications aident votre organisation à mobiliser ses efforts de continuité d’activité lors de catastrophes naturelles et de pandémies telles que la COVID-19. Rationalisez et automatisez les activités sur plusieurs fronts pour tenir tout le monde informé et connecté avant ou pendant les cas d'urgence.
- Emergency Outreach
- Restez connecté avec les utilisateurs par e-mail ou notifications push mobiles. Partagez des renseignements importants sur les mesures d'urgence et de sécurité et demandez aux utilisateurs d'indiquer leur état de santé et leur localisation. Grâce à l'installation de Employee Readiness Surveys, vous utiliserez Emergency Outreach pour envoyer un lien d'enquête pour vous aider à évaluer si les utilisateurs sont prêts à retourner sur leur lieu de travail.
- Emergency Self Report
- Offrez à vos utilisateurs un outil leur permettant de déclarer leur état de santé. Si les utilisateurs déclarent qu'ils sont en confinement, un workflow les aide à reprendre le travail en toute sécurité une fois qu'ils sont prêts. D'autres rôles peuvent être alertés, par exemple les RH.
- Emergency Exposure Management
- Identifiez les utilisateurs susceptibles d'avoir été exposés à une maladie infectieuse en analysant les réunions , les emplacements, les équipes, les réservations et les badges d'un utilisateur affecté.
- Emergency Response Management pour Now Mobile
- Permettez à vos utilisateurs d'utiliser l'application Now Mobile pour répondre aux messages push de Emergency Outreach et signaler eux-mêmes leur état de santé.
Emergency Response Management pour les clients fédéraux
Les clients fédéraux utilisant les environnements IL4 ou FedRAMP verront les applications Emergency Response Management accessibles pour installation sur leurs instances sans avoir à effectuer de demandes particulières. Les clients sont tenus de configurer les applications de façon à respecter les réglementations et directives fédérales des États-Unis.
| Type | Instructions |
|---|---|
Sur site commercial |
Rendez-vous sur ServiceNow® Store pour télécharger et installer l'application. |
Hébergement fédéral |
Voir le Téléchargements fédéraux pour le Emergency Response Management et Safe Workplace Suite Applications [KB0030260] dans le centre d’aide du Store pour plus d’informations. |
Sur site fédéral |
Si vous êtes un client fédéral sur site et que vous souhaitez installer cette application, contactez votre représentant commercial ou créez un ticket Now Support ou HIWAVE. Dans le ticket, demandez à être acheminé vers l'équipe SHOT. Voir le Téléchargements fédéraux pour le Emergency Response Management et Safe Workplace Suite Applications [KB0030260] dans le centre d’aide du Store pour plus d’informations. |
Sur site |
Voir le Téléchargements commerciaux pour le Emergency Response Management et Safe Workplace Suite Applications [KB0030258] dans le centre d’aide du Store pour plus d’informations. |
Prise en charge de Domain Separation pour les applications Emergency Response Management
Vous pouvez en apprendre davantage sur la prise en charge de Domain Separation pour les cas d'utilisation des fournisseurs de services en consultant les rubriques des différentes applications Emergency Response Management.
Avis concernant l'utilisation par les organisations
Toutes les décisions relatives à l'implémentation de la présente application sont à la seule discrétion de l'organisation qui utilise cette application. Les organisations reconnaissent que leur utilisation de l'application n'engage en rien ServiceNow eu égard au respect de la législation ou de la réglementation de l'application et que tout libellé suggéré prêt à l'emploi fourni avec l'application ne constitue pas un avis juridique émis par ServiceNow.
Les organisations demeurent seules responsables du respect de leurs obligations légales en vertu des lois en vigueur, y compris (mais sans s'y limiter) la protection des données et les lois sur l'emploi, et sont tenues de modifier les contenus des modèles fournis en vue de répondre aux exigences spécifiques des organisations.
Avis concernant l'utilisation par les organismes gouvernementaux
ServiceNow met cette application à disposition des organismes gouvernementaux et de leurs utilisateurs autorisés, et non des employés d'organismes gouvernementaux à titre individuel. Cette application est fournie à titre gratuit pour une période de temps limitée ou prolongée et sans attente de paiement versé à ServiceNow de la part de l'organisme gouvernemental pour une utilisation pendant cette période, et l'utilisation ne crée pas non plus d'obligation future réelle ou implicite au nom du gouvernement. Par la présente, ServiceNow renonce expressément à toute demande de paiement future de l'organisme dans le cadre de l'utilisation de l'application. Les clients administratifs s'engagent à vérifier auprès du Bureau d'éthique de l'organisme ou de son représentant autorisé que l'acceptation et l'utilisation de l'application sont autorisées.
Toutes les décisions relatives à l'implémentation de la présente application sont à la seule discrétion de l'agence gouvernementale qui utilise cette application. Les agences demeurent seules responsables du respect de leurs obligations légales en vertu des lois et réglementations en vigueur, y compris (mais sans s'y limiter) des lois et réglementations sur la protection des données et l'emploi, et sont tenues de modifier les libellés dans les modèles fournis en vue de répondre aux exigences spécifiques des agences.