Google Calendrier : synchronisation du calendrier
Créez une connexion à Google Agenda et synchronisez les réservations effectuées à l’aide de l’application Workplace Reservation Management . Vous pouvez synchroniser toutes les réservations effectuées à l’aide de vers Workplace Reservation Management le Google calendrier et vice versa.
La synchronisation de la réservation d’un Google calendrier vers l’est effectuée à l’aide Workplace Reservation Management de diverses approches telles que des événements et des occurrences.
Synchronisation du calendrier vers Workplace Reservation ManagementGoogle
Le processus de synchronisation de Workplace Reservation Management vers Google est effectué à l’aide du spoke Google Agenda. Vous pouvez configurer une connexion avec Google à l’aide de Flow Designer.
- Installez le spoke Google Agenda.
- Configurer le spoke Google Agenda
- Authentifier ServiceNow avec Google. Consultez Authentifier pour la Google synchronisation du calendrier.
- Configurer la connexion Google Agenda Spoke à l’aide de Flow Designer. Consultez Créer un enregistrement de connexion et d’informations d’identification pour Google.
- Création du fournisseur de calendrier Google. Consultez Configurer Google en tant que fournisseur de calendriers.
Synchronisation de Google Calendrier vers Workplace Reservation Management
La synchronisation de la réservation du calendrier vers le Google portail de réservation s’effectue en extrayant les dernières mises à jour du calendrier dans le calendrier à Google l’aide d’une tâche planifiée, WSDRS Sync Calendar items. Tous les événements liés aux salles synchronisées sont lus et mis à jour dans l’application Workplace Reservation Management . L’application crée des événements de création, de mise à jour, de suppression et de lecture dans la table Événements .
La tâche planifiée, WSDRS Sync Calendar items, est fournie avec l’application pour obtenir les derniers changements pour toutes les configurations de synchronisation réservable actives. La tâche planifiée est définie par défaut sur False et doit être activée pour démarrer la synchronisation. Par défaut, la tâche planifiée est exécutée toutes les cinq minutes. Toutefois, vous pouvez définir l’heure de la tâche planifiée comme vous le souhaitez. Vous pouvez également l’exécuter manuellement à tout moment.
- En fonction de la taille de la page, de la taille du lot de synchronisation et de l’intervalle du lot de synchronisation, les informations sont récupérées par les jetons de synchronisation. Par exemple, si vous avez spécifié les valeurs 5, 500 et 60 respectivement (dans les champs précédents). Cela signifie que vous pouvez émettre 500 demandes dans un intervalle de 60 secondes. La synchronisation entraîne cinq changements dans une page.
- Lorsque vous créez un enregistrement de configuration de synchronisation réservable sous le Google calendrier, vous devez vous assurer qu’il est activé.
- Lorsque l’enregistrement de synchronisation est activé, un flux est déclenché et un jeton de synchronisation pour cet enregistrement de synchronisation réservable est créé dans le module Deltas de synchronisation .
- La tâche planifiée, WSDRS Sync Calendar items, est fournie avec l’application pour obtenir les derniers changements pour toutes les configurations de synchronisation réservable actives. La tâche planifiée est définie par défaut sur False et doit être activée pour démarrer la synchronisation. Par défaut, la tâche planifiée est exécutée toutes les cinq minutes. Toutefois, vous pouvez définir l’heure de la tâche planifiée comme vous le souhaitez. Vous pouvez également l’exécuter manuellement à tout moment.
- Les modifications apportées aux configurations de synchronisation réservable sont créées en tant qu’événements dans le module Événements . L’application crée des événements de création, de mise à jour, de suppression et de lecture pour le Google calendrier.
- Pour chaque enregistrement de synchronisation, un événement est créé. Selon la taille de page spécifiée sur le fournisseur de calendrier, les modifications sont affichées. S’il existe des modifications en attente, elles s’affichent lors de la prochaine exécution de la tâche planifiée.
- L’API utilisée pour obtenir les jetons de synchronisation enregistre la réponse dans le champ Réponse de l’événement. L’API fournit les modifications apportées à une réservation unique, à une réservation multiple et à la réservation récurrente parente.
- À l’aide de la réponse créée par l’API, une réservation est créée dans l’application Workplace Reservation Management .
- À chaque exécution de tâche planifiée, le jeton de synchronisation est également mis à jour et sert de point de référence pour la synchronisation suivante.
Synchronisation des réservations passées
- Le fournisseur de Google calendrier que vous avez configuré doit être actif.
- Le champ Synchroniser les réservations passées doit être sélectionné.
- La configuration de synchronisation réservable pour laquelle vous souhaitez synchroniser les réservations passées doit être active.Remarque :Après avoir activé Synchroniser les réservations passées, vous devez accéder aux emplacements de chaque enregistrement de configuration de synchronisation réservable et sélectionner Synchroniser l’emplacement.
Gestion « Aucune demande »
Aucune demande n’est un mécanisme permettant de valider la syntaxe générée de la charge utile d’un événement créé pour le calendrier. Mais, au lieu d’envoyer l’événement au fournisseur de calendrier, il est simplement créé. L’administrateur peut valider le contenu de la charge utile de l’événement (JSON) pour s’assurer qu’il est généré comme prévu. « Aucune demande » garantit que l’application n’effectue aucun appel d’API au fournisseur de calendriers lorsque vous créez, mettez à jour ou annulez une réservation dans l’application Workplace Reservation Management .