Ajouter la catégorie de liste dans Service Tâche Universelle Operations Workspace Core
Ajoutez la Tâche Universelle catégorie de liste au nouvel Espace de travail pour l’exploitation des services Core afin que les agents puissent accéder et naviguer dans divers modules directement à partir du nouvel espace de travail.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
En raison de l’obsolescence de l’ancien Service Operations Workspace, la Tâche Universelle liste des catégories ne s’affiche pas dans le nouvel espace de travail. Pour afficher les modules pertinents, vous pouvez ajouter manuellement des enregistrements à la table sys_ux_list_category.
Procédure
Résultats
La catégorie de liste Tâche universelle est ajoutée à Service Operations Workspace Core.