Envoyer un commentaire à partir d’un Microsoft Outlook e-mail
Soumettez des commentaires sur une demande de service ou votre expérience à l’aide de la carte de commentaire dans un Microsoft Outlook e-mail.
Avant de commencer
Pour activer la carte de commentaire, le script de include_feedback_actionable doit être ajouté à la notification par e-mail et une définition de commentaire doit être créée pour le workflow requis.
Pour en savoir plus sur les commentaires sur l’expérience, reportez-vous à Commentaires sur l’expérience des employés.
Remarque :
La carte de commentaire apparaît uniquement en haut de l’e-mail.
Rôle requis : aucun
Procédure
- Lancez l'application Microsoft Outlook.
- Ouvrez un e-mail et sélectionnez Saisir un commentaire.
- Sur la carte de commentaire, sélectionnez une évaluation basée sur votre expérience.
- Facultatif : Entrez des commentaires supplémentaires dans la zone de texte.
- Facultatif : Rendre le commentaire anonyme en sélectionnant Ne pas partager mes informations personnelles.
- Sélectionnez Envoyer.