Gérer les demandes juridiques
En tant que membre du département juridique, traitez les demandes juridiques soumises par les employés afin de résoudre leurs problèmes ou de répondre à leurs questions.
Lorsqu'un employé soumet une demande juridique, elle est automatiquement affectée à un groupe ou à un utilisateur du département juridique. L'affectation est effectuée en fonction des règles d'affectation configurées pour le formulaire d'admission du domaine d'activité associé. Si la demande est affectée à un groupe juridique, le responsable du groupe peut trier lui-même la demande ou l'assigner à un autre membre du groupe d'affectation.
Lorsqu’un demandeur crée une demande juridique sous le domaine d’activité et la catégorie incorrects, le prestataire juridique peut transférer la demande vers le domaine d’activité et la catégorie appropriés. La demande transférée contient tous les détails pertinents copiés à partir de l’ancienne demande, y compris les pièces jointes. Le prestataire peut envoyer la demande ou renvoyer la demande au demandeur pour qu’il la termine.
Remarque :
Les options de stockage externe qui prennent en charge les pièces jointes d’une demande transférée sont Microsoft OneDrive et Google Drive.
Utilisez le Legal Counsel Center pour traiter les demandes juridiques qui vous sont affectées.