Services de collaboration pour Zoom la messagerie instantanée d’équipe permet aux agents de démarrer une conversation de messagerie instantanée avec des employés et d’importer la messagerie instantanée, et permet aux employés d’afficher et de recevoir un service de messagerie instantanée à partir de l’application Zoom .

Services de collaboration pour Zoom la messagerie instantanée d’équipe offre les fonctionnalités suivantes :

• Les agents peuvent démarrer une Zoom conversation de messagerie instantanée avec un employé à partir d’un enregistrement de tâche.
• Les agents peuvent importer la transcription de la Zoom messagerie instantanée dans l’enregistrement de tâche sous forme de commentaire.
• Les employés peuvent afficher et recevoir le service de résolution d’enregistrement de tâche à partir de l’application Zoom .