Gérer les systèmes RH dans la version héritée de HR

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 8 minutes de lecture

    • Vous pouvez définir et gérer les données des systèmes RH qui sont utilisées pour créer et attribuer des tickets de systèmes RH dans la version de HR non incluse dans le champ d'application.

    Les systèmes RH comprennent les systèmes individuels qui constituent l'application HR.
    • Système d'administration des avantages
    • Portail RH
    • Système de gestion de l'apprentissage
    • Système de salaires
    • Système de gestion des performances
    • Système du temps et de la présence

    Le module RH • Systèmes contient une liste de tous les tickets ouverts sur les systèmes RH. Les agents RH peuvent accorder un accès opérationnel aux systèmes, ainsi que créer et modifier des rapports de systèmes.

    Les informations suivantes sont configurées et gérées dans le cadre du module RH • Systèmes. Les employés peuvent accéder aux informations sur les systèmes RH et soumettre des tickets de systèmes RH à partir du portail de services RH. Les responsables ou les administrateurs RH configurent et modifient l'information.
    • Réinitialisation de mot de passe RH
    • Prise en charge du portail RH
    • Accès au système RH
    • Rapports du système RH

    Les spécialistes, les généralistes et les gestionnaires en RH peuvent effectuer l'une ou l'autre des tâches suivantes.

    • Créez des tickets de systèmes RH permettant aux employés d'enregistrer le traitement des demandes de systèmes RH, comme une réinitialisation de mot de passe RH ou une assistance du portail de services RH.
    • Consultez les renseignements des systèmes RH et gérez la charge de travail globale des RH. Par exemple, un responsable peut travailler avec tous les tickets RH qui ne sont pas affectés.

    Les tickets de systèmes RH peuvent avoir une ou plusieurs tâches RH associées pour gérer des travaux individuels dans le ticket.

    Gestion des tickets de systèmes dans la version héritée de HR

    Vous pouvez utiliser les tableaux de bord RH, les rapports et d'autres modules de gestion des RH pour surveiller et gérer les tickets de systèmes RH.

    Vous pouvez afficher une liste de tous les tickets système dans le RH • Systèmes > Gestion des tickets > Tickets de systèmes RH Module.

    Selon la fonction de votre poste RH, vous pouvez utiliser l'un des outils suivants pour vous aider dans les opérations et tickets de systèmes RH quotidiens.
    • Les tableaux de bord, notamment Vue d'ensemble, Vue d'ensemble (Reporting) et le tableau de bord des gestionnaires. Les tableaux de bord sont un type de page d'accueil contenant des rapports et d'autres widgets. Vous pouvez cliquer sur un enregistrement de systèmes répertorié ou un segment dans un rapport pour afficher les détails.
    • Rapports RH, notamment les rapports disponibles sur les tableaux de bord. Divers rapports RH sont prédéfinis pour vous et vous pouvez créer des rapports supplémentaires.

    Accorder ou modifier l'accès au système RH dans la version héritée de HR

    Vous pouvez accorder ou modifier l'accès au système RH pour un employé à l'aide du module RH • Systèmes.

    Avant de commencer

    Rôle requis : hr_basic ou hr_manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L'accès au système RH est accordé aux employés admissibles à l'accès à certains systèmes RH, comme le système des salaires ou le système d'administration des avantages sociaux. Les employés peuvent poser des questions aux systèmes RH ou demander l'accès au système par l'entremise du portail des services RH. Un ticket de systèmes RH est ouvert et peut être consulté et géré à l’emplacement suivant : RH • Systèmes > Gestion des tickets > Tickets de systèmes RH.

    Procédure

    1. Accédez à la RH • Systèmes > Accès au système > Accès au système.
      La liste Accès aux opérations RH (Accès au système) s'ouvre.
    2. Cliquez sur Nouveau pour ouvrir un enregistrement d'accès aux opérations RH.
    3. Complétez le formulaire.
      (Les champs que vous voyez sur le formulaire dépendent de la façon dont le formulaire est configuré et des champs sélectionnés pour l'affichage.)
      Tableau 1. Formulaire Accès aux opérations RH
      Champ Description
      Actifs Sélectionnez la case pour activer l'accès au système. Désélectionnez pour désactiver l'accès.
      Employé L'utilisateur demandant l'accès aux systèmes.
      Date d'expiration La date à laquelle l'accès est désactivé.
      Justification Détails sur les raisons pour lesquelles l'utilisateur a besoin d'accéder aux systèmes.
      Acceptation de la politique Sélectionnez la case si une acceptation de la politique est requise. Désélectionnez si ce n'est pas le cas.
      Rôle Affectation de rôle spécifique pour le système RH.
      Nom d\'utilisateur Le nom d'utilisateur de l'employé.
      Ticket d'octroi Nombre de tickets des systèmes RH.
      Date d'octroi Date à laquelle l'accès est octroyé.
      Système RH Système RH accédé, comme le système des salaires ou le système d'administration des avantages sociaux.
    4. Cliquez sur Envoyer.
      L'accès au système est répertorié dans la liste Accès aux opérations RH.
    5. Pour modifier les données d'un accès au système, recherchez l'accès au système existant dans la liste d'accès aux opérations RH.
      Vous pouvez utiliser le menu de recherche de la liste en saisissant le nom de l'employé et en appuyant sur Entrée.
    6. Cliquez sur le nom de l'employé pour ouvrir le formulaire.
    7. Modifiez le formulaire.
    8. Cliquez sur Mettre à jour.

    Créer ou modifier les définitions de rapports de système RH dans la version héritée de HR

    Vous pouvez ajouter ou modifier des rapports de système RH pour un employé à l'aide du module RH • Systèmes.

    Avant de commencer

    Rôle requis : hr_basic ou hr_manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les employés peuvent poser des questions sur des rapports RH ou demander un rapport RH par l'entremise du portail des services RH. Un ticket de rapport RH est ouvert et peut être consulté et géré à l’emplacement RH • Systèmes > Gestion des tickets > Tickets de systèmes RH.

    Procédure

    1. Accédez à la RH • Systèmes > Rapports de systèmes > Définitions des rapports.
      La liste Rapports des opérations RH (Définitions des rapports) s'ouvre.
    2. Cliquez sur Nouveau pour ouvrir un enregistrement de rapport des opérations RH.
    3. Complétez le formulaire.
      (Les champs que vous voyez sur le formulaire dépendent de la façon dont le formulaire est configuré et des champs sélectionnés pour l'affichage.)
      Tableau 2. Formulaire Rapport des opérations RH
      Champ Description
      Nom Le nom du rapport.
      Description La description du rapport.
      Type de rapport Le type de rapport, par exemple : Satisfaction du client, Conformité ou Opérationnel.
      Système Le système pour lequel le rapport est nécessaire, par exemple : le système des salaires.
      Justification La raison pour laquelle le rapport est nécessaire.
      Contact La personne à contacter concernant le formulaire.
      Demandeur La personne qui demande le rapport.
      De La date de début des données incluses dans le rapport.
      À La date de fin des données incluses dans le rapport.
    4. Cliquez sur Envoyer.
      Le rapport de système figure dans la liste des rapports sur les opérations RH (Définitions des rapports).
    5. Pour modifier les données des définitions de rapports de système, recherchez la définition existante du rapport de système dans la liste des rapports sur les opérations RH (Définitions de rapports).
      Vous pouvez utiliser le menu de recherche de la liste en saisissant le nom du rapport ou du demandeur et en appuyant sur Entrée.
    6. Cliquez sur le rapport de système pour ouvrir le formulaire.
    7. Modifiez le formulaire.
    8. Cliquez sur Mettre à jour.

    Créer ou modifier les fréquences de rapports de système RH dans la version héritée de HR

    Vous pouvez ajouter ou modifier une fréquence de rapports de système pour un employé à l'aide du module RH • Systèmes.

    Avant de commencer

    Rôle requis : hr_basic ou hr_manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les employés peuvent poser des questions sur les fréquences des rapports RH ou demander une fréquence de rapport RH par l'entremise du portail des services RH. Un ticket de rapport RH est ouvert et peut être consulté et géré à l’emplacement RH • Systèmes > Gestion des tickets > Tickets de systèmes RH.

    Procédure

    1. Accédez à la Systèmes des ressources humaines > Rapports de systèmes > Fréquences des rapports.
      La liste Fréquence de rapport des opérations RH s'ouvre.
    2. Cliquez sur Nouveau pour ouvrir un enregistrement de fréquence de rapport des opérations RH.
    3. Complétez le formulaire.
      (Les champs que vous voyez sur le formulaire dépendent de la façon dont le formulaire est configuré et des champs sélectionnés pour l'affichage.)
      Tableau 3. Formulaire Fréquence de rapport des opérations RH
      Champ Description
      Fréquence de rapport L'intervalle de génération du rapport, par exemple : quotidien, hebdomadaire, mensuel.
    4. Cliquez sur Envoyer.
      Le rapport de système figure dans la liste Fréquences des rapports des opérations RH.
    5. Pour modifier les données sur les fréquences de rapport de système, recherchez la fréquence de rapport de système existante dans la liste Fréquences des rapports des opérations RH.
      Vous pouvez utiliser le menu de recherche de la liste en saisissant le nom de la fréquence du rapport et en appuyant sur Entrée.
    6. Cliquez sur la fréquence de rapport de système pour ouvrir le formulaire.
    7. Modifiez le formulaire.
    8. Cliquez sur Mettre à jour.

    Créer ou modifier un type de rapport de système RH dans la version héritée de HR

    Vous pouvez ajouter ou modifier un type de rapport de système à l'aide du module RH • Systèmes.

    Avant de commencer

    Rôle requis : hr_basic ou hr_manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    .

    Les types de rapports de système peuvent être consultés à l’adresse suivante : RH • Systèmes > Rapports de systèmes > Types de rapports.

    Les types de rapports de système comprennent :
    • Satisfaction des clients
    • Conformité
    • Opérationnel
    • Analyse de tendance
    • Autre

    Procédure

    1. Accédez à la RH • Systèmes > Rapports système > Types de rapports.
      La liste Types de rapports des opérations RH s'ouvre.
    2. Cliquez sur Nouveau pour ouvrir un enregistrement de type de rapport de système.
    3. Complétez le formulaire.
      (Les champs que vous voyez sur le formulaire dépendent de la façon dont le formulaire est configuré et des champs sélectionnés pour l'affichage.)
      Tableau 4. Formulaire Type de rapport des opérations RH
      Champ Description
      Type de rapport Le type de rapport à générer, par exemple : Conformité ou Opérationnel.
    4. Cliquez sur Envoyer.
      Le type de rapport de système figure dans la liste Types de rapports des opérations RH.
    5. Pour modifier les données du type de rapport de système, recherchez le type de rapport de système existant dans la liste Types de rapports des opérations RH.
      Vous pouvez utiliser le menu de recherche de la liste en saisissant le nom du type de rapport et en appuyant sur Entrée.
    6. Cliquez sur le type de rapport de système pour ouvrir le formulaire.
    7. Modifiez le formulaire.
    8. Cliquez sur Mettre à jour.