Activer HR Service Portal hérité

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez activer Human Resources Application: Service Portal [com.sn.hr.service_porta] pour la version de HR non incluse dans le champ d'application si vous avez le rôle d'administrateur. Ce module d'extension inclut des données de démonstration et active les modules d'extension connexes s'ils ne le sont pas déjà.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Human Resources Application: Service Portal fournit un portail de services RH en libre-service à l'employé.

    Celui-ci active ces modules d'extension connexes s'ils ne sont pas déjà actifs.
    Tableau 1. Modules d'extension pour Human Resources Application: Service Portal
    Module d'extension Description
    Application Human Resources : Core

    [com.snc.hr.core]

    		 Fournit des fonctionnalités RH de base.
    Application Human Resources : HR Connect

    [com.snc.hr.hr_connect]

    		 Installe une file d'attente de messagerie instantanée RH et la rend disponible sur le Service Portal RH.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tout.
    2. Trouvez le module d'extension à l'aide des critères de filtre et de la barre de recherche.

      Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.

    3. Cliquez sur Installer, puis sur Activer dans la boîte de dialogue Activer le module d'extension.
      Remarque :
      Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour <plugin name>.