Identifiez et installez (si cela n'est pas déjà fait) tous les modules d'extension dépendants avec l'application Centre des employés Pro.

Centre des employés Pro installe les modules d'extension dépendants suivants.

Modules d'extension ServiceNow dépendants

Application Centre des employés (sn_ex_sp)

Installe un portail multi-départements et un cadre de travail personnalisables pour aider les administrateurs à créer un portail en libre-service afin d'offrir aux employés une expérience en libre-service exceptionnelle.

Employee Center Core (sn_hr_sp)

Active un cadre de travail sous forme de portail qui permet aux administrateurs de développer une expérience en libre-service adaptée aux équipements mobiles pour les utilisateurs.

Employee experience taxonomy (sn_ect)

Fournit une taxonomie pour le contenu employé afin d'offrir une prestation de services multi-départements.

Employee Experience Foundation (sn_ex_emp_fd)

Ce module d'extension contient des composants tels que des mises en page d'e-mails de bonnes pratiques, qui améliorent l'expérience des employés.

Expériences de contenu (sn_ca)

Regroupez votre contenu en une campagne tout en utilisant plusieurs canaux pour communiquer le bon message à la bonne audience et au bon moment. Pour plus d'informations sur l'activation de ce module d'extension, consultez Activer Expériences de contenu.

Publication de contenu (sn_sd)

Recourez au module d'extension Content Publishing pour créer les différents types de renseignements que vous souhaitez communiquer à vos employés. Pour plus d'informations sur l'activation de ce module d'extension, consultez Activer Content Publishing.

Analyse de contenu (sn_cda)

L'analyse du contenu vous aide à décider quand le contenu est obsolète et a besoin d'être actualisé, et comment vos employés interagissent avec vos communications. Pour plus d'informations sur l'activation de ce module d'extension, consultez Activer Content Analytics.

Employee Center Pro nécessite un abonnement distinct du reste de la Now Platform. Si vous utilisez déjà Centre des employés et que vous souhaitez effectuer une mise à niveau vers Centre des employés Pro, achetez l'abonnement et installez l'application à partir de ServiceNow® Store.

Pour acheter un abonnement, contactez votre chargé de clientèle ServiceNow. Lorsque vous achetez un abonnement, certains plug-ins sont activés automatiquement. Si un plug-in acheté n'est pas activé automatiquement, vous pouvez l'activer manuellement à partir de la liste Toutes les applications de votre instance.

Si vous avez effectué une mise à niveau et que vous réalisez une migration à partir d'Employee Service Center, consultez Mettre à niveau Centre des employés Pro à partir d'Employee Service Center (RH).