Déclencheurs d’étapes de campagne

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 11 minutes de lecture

    • Définissez un déclencheur pour mettre le contenu de l’étape de la campagne à la disposition des employés.

    Immédiat

    Le contenu de cet ensemble est visible par l’audience immédiatement après la publication de la campagne, entre les dates et heures de début et de fin de la campagne. Si l’ensemble contient du contenu des actions à faire, ce contenu n’est plus accessible une fois que l’employé clique sur Terminer le contenu.

    Tableau 1. Champs de configuration du déclencheur immédiat
    Champ Description
    Décaler le début du déclencheur Vous permet d’avancer ou de reculer la date de début par rapport aux dates définies dans l’étape de la campagne.
    Quantité du décalage de date Nombre de jours, de semaines ou de mois pour décaler le type de déclencheur.
    Unités du décalage de date Unités de temps pour décaler le type de déclencheur.
    Quand Détermine s’il faut déclencher le contenu de l’étape avant ou après les dates définies dans la campagne groupée.
    Spécifier la fin Vous permet de définir une fin spécifique à la disponibilité du contenu dans cette étape de la campagne.
    Type de durée Définit la durée d’activité de l’étape de la campagne. Choisissez entre :
    • La date de fin de la campagne rend le contenu disponible jusqu’à la fin de la campagne.
    • L’option Durée termine le contenu après un nombre spécifique de jours ou d’heures.
    • Le champ dynamique utilise une table et un champ de déclencheur pour déterminer à quel moment le contenu n’est plus disponible. Par exemple, vous pouvez mettre fin à la mise à disposition du contenu en fonction du profil RH d'un employé et de sa date d'embauche.
    Décaler la fin du déclencheur Apparaît lorsque vous sélectionnez le type de durée Champ dynamique . Sélectionnez cette option pour indiquer que vous souhaitez que la mise à disposition du contenu se termine des jours, des semaines ou des mois avant ou après la valeur de fin du champ de déclencheur.

    Date fixe

    La campagne groupée se déclenche en fonction d’une date et d’une heure de début et de fin précises, entre la date et l’heure de début et de fin de la campagne.

    Récurrent

    À utiliser pour créer une étape de la campagne (groupée) qui a du contenu répétitif basé sur la date. Par exemple, les annonces de reconnaissance telles que les anniversaires ou les anniversaires de travail de vos employés qui apparaissent sur votre Centre des employés.
    Remarque :
    La campagne doit être à l'état Publié pour être lancée à l'heure de début. Les tâches planifiées et les propriétés influent sur la manière et le moment de lancer une campagne.
    Tableau 2. Champs de configuration du déclencheur récurrent
    Champ Description
    Fréquence Définit la fréquence à laquelle vous souhaitez que votre annonce se répète. Choisissez entre :
    • Quotidien
    • Hebdomadaire
    • Mensuel
    • Annuel
    Table de date de début Table sur laquelle vous souhaitez baser le déclenchement de votre étape de campagne récurrente. Choisissez entre :
    • Profil RH (sn_hr_core_profile)
    • Utilisateur (sys_user)
    Champ de date de début Les champs de la table que vous sélectionnez pour baser le déclenchement de l’étape de votre campagne récurrente. Par exemple, si vous créez une étape de campagne récurrente pour les anniversaires des employés, sélectionnez la table Profil RH et la date de naissance dans cette liste déroulante.
    Date de début du décalage Cochez cette case pour déclencher l’étape de votre campagne avant ou après la date de début du déclencheur réel. Par exemple, si vous créez une étape de campagne récurrente pour les anniversaires des employés, vous pouvez déclencher l’étape de la campagne 2 jours avant les anniversaires des employés et maintenir l’étape de la campagne active après les anniversaires des employés.
    Remarque :
    Le contenu n’est déclenché que si le déclencheur initial est antérieur. Par exemple, si vous définissez un déclencheur récurrent annuel sur une date en 2024, le contenu ne se déclenchera qu’en 2024, le déclencheur doit donc être défini dans le passé. Vous pouvez utiliser le champ Décaler le début du déclencheur pour extraire la date de début du déclencheur initiale avant la date actuelle.
    Quantité du décalage de date Nombre de jours, de semaines ou de mois pour décaler le type de déclencheur. Ce champ fonctionne avec les champs suivants pour déterminer quand le contenu est disponible.

    Par exemple, si vous souhaitez que l’étape de votre campagne se déclenche 2 jours avant la date réelle, saisissez 2 jours et sélectionnez Jours dans la liste déroulante Unités de décalage de date .
    Unités du décalage de date Unités de temps pour décaler le type de déclencheur.
    Quand Détermine s’il faut déclencher le contenu de l’étape avant ou après les dates définies dans la campagne groupée.
    Fin > Durée de l'élément Le nombre de jours, d’heures, de minutes et de secondes pendant lesquels vous souhaitez que l’étape de votre campagne reste active.
    Inclure des membres de l'audience avec le déclencheur > Cela se produit Spécifie si le contenu de l’étape devient disponible pour les nouveaux membres de l’audience. Choisissez entre :
    • À tout moment : inclut tous les utilisateurs faisant partie de la campagne.
    • Pendant la campagne : le contenu n’est disponible que pour les utilisateurs pour qui l’événement déclencheur se produit après la date de début de la campagne.
    • Une fois spécifié : le contenu n’est disponible que pour les utilisateurs pour qui l’événement déclencheur se produit après une date spécifique.

    Dynamique

    La campagne groupée se déclenche en fonction d’une table de déclencheur (sn_hr_core_profile ou sys_user), d’un champ de déclencheur et de décalages de date.

    Tableau 3. Champs de configuration du déclencheur récurrent
    Champ Description
    Table de date de début Table sur laquelle vous souhaitez baser le déclenchement de votre étape de campagne récurrente. Choisissez entre :
    • Profil RH (sn_hr_core_profile)
    • Utilisateur (sys_user)
    Champ de date de début Les champs de la table que vous sélectionnez pour baser le déclenchement de l’étape de votre campagne récurrente. Par exemple, si vous créez une étape de campagne récurrente pour les anniversaires des employés, sélectionnez la table Profil RH et la date de naissance dans cette liste déroulante.
    Décaler le début du déclencheur Cochez cette case pour déclencher l’étape de votre campagne avant ou après la date de début du déclencheur réel. Par exemple, si vous créez une étape de campagne récurrente pour les anniversaires des employés, vous pouvez déclencher l’étape de la campagne 2 jours avant les anniversaires des employés et maintenir l’étape de la campagne active après les anniversaires des employés.
    Remarque :
    Le contenu n’est déclenché que si le déclencheur initial est antérieur. Par exemple, si vous définissez un déclencheur récurrent annuel sur une date en 2024, le contenu ne se déclenchera qu’en 2024, le déclencheur doit donc être défini dans le passé. Vous pouvez utiliser le champ Décaler le début du déclencheur pour extraire la date de début du déclencheur initiale avant la date actuelle.
    Quantité du décalage de date Nombre de jours, de semaines ou de mois pour décaler le type de déclencheur. Ce champ fonctionne avec les champs suivants pour déterminer quand le contenu est disponible.

    Par exemple, si vous souhaitez que l’étape de votre campagne se déclenche 2 jours avant la date réelle, saisissez 2 jours et sélectionnez Jours dans la liste déroulante Unités de décalage de date .
    Unités du décalage de date Unités de temps pour décaler le type de déclencheur.
    Quand Indique s’il faut décaler les unités avant ou après la date définie.
    FinType de durée Définit la durée d’activité de l’étape de la campagne. Choisissez entre :
    • La date de fin de la campagne rend le contenu disponible jusqu’à la fin de la campagne.
    • L’option Durée termine le contenu après un nombre spécifique de jours ou d’heures.
    • Le champ dynamique utilise une table et un champ de déclencheur pour déterminer à quel moment le contenu n’est plus disponible. Par exemple, vous pouvez mettre fin à la mise à disposition du contenu en fonction du profil RH d'un employé et de sa date d'embauche.
    Inclure des membres de l'audience avec le déclencheur > Cela se produit Spécifie quels membres de l’audience peuvent consulter le contenu à l’étape de la campagne, en fonction du moment où leur événement déclencheur se produit. Choisissez entre :
    • À tout moment : inclut tous les utilisateurs faisant partie de la campagne.
    • Pendant la campagne : le contenu n’est disponible que pour les utilisateurs pour qui l’événement déclencheur se produit après la date de début de la campagne.
    • Une fois spécifié : le contenu n’est disponible que pour les utilisateurs pour qui l’événement déclencheur se produit après une date spécifique.

    Fin des actions à faire

    Met fin à la campagne groupée lorsqu’un utilisateur met fin à l’élément déclencheur.

    Tableau 4. Champs de configuration du déclencheur récurrent
    Champ Description
    Élément déclencheur L’action à réaliser qui terminera l’ensemble.
    Date de début du décalage Cochez cette case pour déclencher l’étape de votre campagne avant ou après la date de début du déclencheur réel. Par exemple, si vous créez une étape de campagne récurrente pour les anniversaires des employés, vous pouvez déclencher l’étape de la campagne 2 jours avant les anniversaires des employés et maintenir l’étape de la campagne active après les anniversaires des employés.
    Remarque :
    Le contenu n’est déclenché que si le déclencheur initial est antérieur. Par exemple, si vous définissez un déclencheur récurrent annuel sur une date en 2024, le contenu ne se déclenchera qu’en 2024, le déclencheur doit donc être défini dans le passé. Vous pouvez utiliser le champ Décaler le début du déclencheur pour extraire la date de début du déclencheur initiale avant la date actuelle.
    Quantité du décalage de date Nombre de jours, de semaines ou de mois pour décaler le type de déclencheur. Ce champ fonctionne avec les champs suivants pour déterminer quand le contenu est disponible.

    Par exemple, si vous souhaitez que l’étape de votre campagne se déclenche 2 jours avant la date réelle, saisissez 2 jours et sélectionnez Jours dans la liste déroulante Unités de décalage de date .
    Unités du décalage de date Unités de temps pour décaler le type de déclencheur.
    Quand Indique s’il faut décaler les unités avant ou après la date définie.
    Fin > Type de durée Définit la durée de disponibilité du contenu de cette étape. Choisissez entre :
    • La date de fin de la campagne rend le contenu disponible jusqu’à la fin de la campagne.
    • L’option Durée termine le contenu après un nombre spécifique de jours ou d’heures.
    • Le champ dynamique utilise une table et un champ de déclencheur pour déterminer à quel moment le contenu n’est plus disponible. Par exemple, vous pouvez mettre fin à la mise à disposition du contenu en fonction du profil RH d'un employé et de sa date d'embauche.
    Si vous avez sélectionné Durée Durée de l'élément Le nombre de jours, d’heures, de minutes et de secondes pendant lesquels vous souhaitez que l’étape de votre campagne reste active.
    Si vous avez sélectionné Champ dynamique Table de date de fin Spécifiez la table à partir de laquelle sélectionner la condition qui met fin à l’étape de la campagne.
    Champ de date de fin Les champs de la table sélectionnée au moyen desquels vous souhaitez créer une condition qui déclenche votre campagne groupée.
    Date de fin du décalage Sélectionnez cette option pour indiquer que la disponibilité du contenu prend fin après un laps de temps spécifique.
    Quantité du décalage de date Nombre de jours, de semaines ou de mois pour décaler le type de déclencheur. Ce champ fonctionne avec les champs suivants pour déterminer quand le contenu est disponible.
    Unités du décalage de date Unités de temps à décaler à partir de la date de fin du contenu.
    Quand Indique s’il faut décaler les unités avant ou après la date définie.
    Fermer un autre contenu Ferme l’autre contenu de cette étape

    Condition

    Ce type de déclencheur est destiné aux employés en congé parental. Vous pouvez l'utiliser pour votre processus, mais c'est une fonctionnalité avancée qui nécessite de construire un mécanisme de déclenchement, comme une règle métier ou un script, pour fonctionner.
    Remarque :
    Lors de la définition de conditions telles que le respect de la casse ou les valeurs nulles, consultez APIGlideFilter - Scoped, Global, Business rules et Scripts. la création de scripts ou de règles métier exige le rôle administrateur.
    Tableau 5. Champs de configuration du déclencheur de condition
    Champ Description
    Table de condition La table que vous souhaitez utiliser pour créer des conditions de déclenchement de votre campagne groupée.
    Champ d'utilisateur Les champs de la table sélectionnée au moyen desquels vous souhaitez créer une condition qui déclenche votre campagne groupée.
    Condition de démarrage Des conditions de filtrage en fonction de la table et du champ que vous avez sélectionnés pour définir le moment du déclenchement de la campagne groupée.
    Décaler le début du déclencheur Indique, dans le champ de déclencheur choisi, que vous voulez que le déclencheur s'active après ou avant un nombre défini de jours, de semaines ou de mois.
    Quantité du décalage de date Le nombre d'unités de décalage de date (jours, semaines ou mois) utilisé pour le déclenchement.
    Unités du décalage de date L'unité de temps (jours, semaines ou mois) que le type de décalage de date devrait utiliser.
    Quand Indique si la date de déclenchement doit être avant ou après l'élément sélectionné dans le champ de déclenchement.
    Fin > Type de durée Définit la durée de disponibilité du contenu de cette étape. Choisissez entre :
    • La date de fin de la campagne rend le contenu disponible jusqu’à la fin de la campagne.
    • L’option Durée termine le contenu après un nombre spécifique de jours ou d’heures.
    • Le champ dynamique utilise une table et un champ de déclencheur pour déterminer à quel moment le contenu n’est plus disponible. Par exemple, vous pouvez mettre fin à la mise à disposition du contenu en fonction du profil RH d'un employé et de sa date d'embauche.
    Fin > Condition d’arrêt Des conditions de filtrage en fonction de la table et du champ que vous avez sélectionnés pour définir le moment de l'arrêt de la campagne groupée.
    Remarque :
    lorsque vous définissez des conditions telles que le respect de la casse ou les valeurs Null, consultez la rubrique relative à l'API GlideFilter - Scoped, Global.