Créez ou modifiez un filtre de demande pour la page des demandes dans Centre des employés.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_hr_sp.esc_admin
Chaque filtre de demande est associé à une table qui est une extension de la table Tâche [task]. Vous pouvez utiliser un créateur de condition pour indiquer les conditions qu'une demande doit remplir pour s'afficher sur la page des demandes de l'utilisateur. Vous pouvez également associer le filtre de demande à une page de ticket.
Procédure
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Accédez à la .
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Cliquez sur Nouveau ou ouvrez un enregistrement.
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Renseignez les champs du formulaire.
Tableau 1. Formulaire Filtre de ma demande
| Champ |
Description |
| Brève description |
Description du filtre de la demande. |
| Nom de table |
Nom de la table à laquelle le filtre de la demande est associé.Remarque : la table doit être une extension de la table Tâche [task]. |
| Actifs |
Cochez la case pour activer l'utilisation du filtre de la demande. |
| S'applique à |
Sélectionnez l'une des options suivantes :
- Bureau ;
- Portail de services
- Ordinateur de bureau/Portail de services
- Mobile.
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| Filtre |
Conditions qu'une demande doit remplir pour s'afficher sur la page des demandes d'Centre des employés. lorsque vous définissez des conditions telles que le respect de la casse ou les valeurs Null, consultez la rubrique relative à l'API GlideFilter - Scoped, Global.
Remarque : les conditions pouvant être utilisées dépendent de la table que vous sélectionnez. |
| Page de portail |
Page du ticket à laquelle le filtre de la demande est associé. |
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Cliquez sur Envoyer ou Mettre à jour.