Créer du contenu de notification pour Microsoft Teams

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Créez des notifications pour envoyer des messages directement à vos employés par le biais de campagnes dans Microsoft Teams.

    Avant de commencer

    • Installez les modules d’extension nécessaires :
      • Centre des employés Pro [com.snc.employee_center_pro]
      • Gestion des services informatiques pour Microsoft 365 [sn_now_teams_it]
      • Glide Virtual Agent [com.glide.cs.chatbot]
      • HR Service Delivery pour Microsoft 365 [sn_now_teams_hr]
      • Conversational Integration with Microsoft Teams [sn_va_teams]
      • Publication de contenu [sn_cd]
      • Expériences de contenu [sn_ca]
    • Rôle requis : sn_cd.campaign_manager
    • Une notification Microsoft Teams comprend un lien Créer une vidéo, une URL ou un lien d’actions à faire

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Publication de contenu > Bibliothèque de contenu.
    2. Utilisez un enregistrement de contenu existant ou créez une notification.
      Source de l'enregistrementAction
      Enregistrement du contenu existant Sélectionnez l'enregistrement de contenu dans la liste.
      Nouveau contenu
      1. Sélectionnez Nouveau.
      2. Sélectionnez Notification dans la colonne Sélectionner la plateforme.
      3. Sélectionnez Microsoft Teams.
      4. Sélectionnez Continuer.
    3. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Contenu de la notification
      Champ Description
      Titre Titre de la notification. Le titre n'est pas l'objet de la notification, bien que titre et objet puissent être identiques.

      La valeur par défaut est le nom de l'application fourni dans le fichier manifeste. La valeur est ajoutée avec l'expression « a publié une nouvelle campagne ».
      Objet Objet de la notification, semblable à la ligne d'objet d'un e-mail.
      Description Brève description de la notification.
      URL de l'Centre des employés URL de l'Centre des employés vers laquelle la notification dirige l'utilisateur.
      Type de contenu Option permettant de sélectionner le type de notification que vous souhaitez envoyer. Ce champ est automatiquement défini sur Microsoft Teams.
      Actif Option permettant d'indiquer que la notification est active et peut être utilisée.
    4. Enregistrez les paramètres et revenez à la liste Contenu.
      • Pour enregistrer de nouveaux contenus et paramètres, sélectionnez Soumettre.
      • Pour enregistrer les paramètres de contenu existants, sélectionnez Mettre à jour.

    Que faire ensuite

    Mettez le contenu à la disposition des utilisateurs : Planifier la livraison du contenu de la notification Microsoft Teams.

    Vous pouvez également créer une configuration de publication plus robuste à l’aide de Campagnes pour Expériences de contenu