Configurer le registre d’application sur l’instance ServiceNow

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Inscrivez l’application Request-Based Chat dans votre instance pour utiliser Microsoft Teams la messagerie instantanée dans un environnement d’application autoconfiguré.

    Vous pouvez inscrire l’application Request-Based Chat dans votre instance pour utiliser Microsoft Teams la messagerie instantanée dans un environnement d’application autoconfiguré à l’aide de l’une des méthodes suivantes.

    Modifier le registre d’application autoconfiguré de la messagerie instantanée Microsoft Teams existante

    Inscrivez l’application Request-Based Chat dans votre instance pour utiliser la messagerie instantanée pour un Microsoft Teams environnement d’application autoconfiguré en modifiant le registre d’application d’application autoconfigurée Microsoft Teams Chat existant.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > OAuth système > Registre d'application.
    2. Recherchez et sélectionnez le registre d’application à locataire unique de la messagerie instantanée Microsoft Teams .
    3. Renseignez les détails ID client et Secret client sur le formulaire.
    4. Sélectionnez Enregistrer.
    5. Tous > ServiceNow for Microsoft Teams > Propriétés
    6. Activer l’option Définir cette propriété sur true pour utiliser l’action de concentrateur d’intégration pour lancer la messagerie instantanée/importer les flux de messagerie instantanée dans le formulaire Propriétés de ServiceNow for Microsoft Teams
      L’ID système de la propriété du profil OAuth du profil OAuth pour la configuration d’un locataire unique est défini sur la valeur par défaut (OOB) lorsqu’il est livré avec le registre d’application.
    7. Sélectionnez Enregistrer.

    Créer un registre d’application pour l’application autoconfigurée de messagerie instantanée Microsoft Teams

    Inscrivez l’application Request-Based Chat dans votre instance pour utiliser la messagerie instantanée pour un Microsoft Teams environnement d’application autoconfiguré en créant un registre d’application d’application autoconfigurée Microsoft Teams Chat.

    Avant de commencer

    Remarque :
    N’utilisez cette procédure qu’en cas d’absolue nécessité.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > OAuth système > Registre d'application.
    2. Sélectionnez Nouveau.
    3. Sélectionnez Se connecter à un fournisseur OAuth tiers.
    4. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Registres d’application : messagerie instantanée Microsoft Teams pour locataire unique
      Champ Description
      Nom Nom permettant d'identifier l'enregistrement de façon unique. Par exemple, saisissez l’expression Application autoconfigurée de messagerie instantanée Microsoft Teams
      ID client ID client créé dans le portail Azure

      Indiquez la valeur de l'ID de l'application Azure dans ce champ.
      Secret client Mot de passe généré lors de la création de l'application dans Microsoft Teams. Pour plus d'informations, consultez Inscrivez et configurez l’application Request-based Chat sur le Microsoft Azure portail.
      URL d'autorisation URL d'autorisation incluant l'ID de locataire de votre application au format suivant :

      https://login.microsoftonline.com/{id-locataire}/oauth2/v2.0/authorize

      où id-locataire est l'ID de locataire généré lors de la création de l'application dans Microsoft Teams.
      URL de jeton URL de jeton incluant l'ID de locataire de votre application au format suivant :

      https://login.microsoftonline.com/{id-locataire}/oauth2/v2.0/token

      où id-locataire est l'ID de locataire généré lors de la création de l'application dans Microsoft Teams.
      URL de redirection URL de redirection incluant l'URL d'instance au format suivant :

      https://<URL-instance>/oauth_redirect.do

      Mettez à jour la valeur <URL-instance> avec l'URL de votre instance.
    5. Sélectionnez la liste connexe Périmètres des entités OAuth .
    6. Ajoutez les champs d’application suivants.
      • Entrez Default dans Name (Nom) et .default (.default) dans OAuthscope.
      • Entrez l’accès hors ligne dans Nom et saisissez offline_access dans OAuthscope.
    7. Sélectionnez Enregistrer.
      Le système génère un profil d’entité OAuth.
    8. Consultez les détails du profil de l’entité OAuth dans la liste connexe Profils des entités OAuth.
    9. Ouvrez l’enregistrement Profil de l’entité OAuth et copiez l’ID système.
    10. Accédez à la Tous > ServiceNow for Microsoft Teams > Propriétés.
    11. Activez l’option Définir cette propriété sur true pour utiliser l’action de concentrateur d’intégration pour lancer la messagerie instantanée/importer les flux de messagerie instantanée dans le formulaire Propriétés de ServiceNow for Microsoft Teams.
    12. Entrez la valeur Profil de l’entité OAuth copiée dans le champ ID système du profil OAuth pour la configuration d’un locataire unique. Cela doit être configuré si vous définissez « sn_tcm_collab_hook.teams_use_ih_actions_for_single_tenant » sur vrai.
    13. Sélectionnez Enregistrer.