Personnaliser le flux d’activité dans Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Personnalisez le flux d’activité pour réduire l’effort de l’agent dans la compréhension du contexte du ticket.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Gestion des tickets RH > Tous les tickets RH > Tous.
    2. Sélectionnez un ticket pour personnaliser le flux d’activité.
    3. Sélectionnez l’icône du flux d’activité Icône du flux d’activité.
    4. Sélectionnez l’icône Filtrer l’activité Filtrer l’icône d’activité.
    5. Sélectionnez les activités requises et l’ordre souhaité.
    6. Sélectionnez Enregistrer.