Integration mit Dropbox

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 6 Minuten Lesedauer

    • Durch die Integration Ihrer Anwendung Software Asset Management in den Service Dropbox können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.

    Weitere Informationen zum Service Dropbox finden Sie in den Handbüchern für Dropbox Business-Anwender und -Administratoren.

    Wichtig:
    Minimieren Sie Sicherheitsrisiken und schützen Sie Informationen, indem Sie nur den erforderlichen Anwender- oder API-Berechtigungen Zugriff gewähren.
    Tabelle : 1. Minimale Benutzerberechtigungen
    Prozess Erforderliche Anwenderrolle in der Anwendung Dropbox Authentifizierungsbereiche
    Abonnements herunterladen Sicherheitsadministrator
    • Mitglieder.lesen
    • team_data.member
    Anwenderaktivität abrufen Sicherheitsadministrator
    • „events.read“.
    • team_data.member
    Abonnement zurückfordern Sicherheitsadministrator
    • team_info.read
    • „members.write“
    • Mitglieder.Löschen

    Erstellen Sie eine Anwendung Dropbox für Benutzerabonnements

    Erstellt eine Anwendung auf der DBX-Plattform für Entwickler.

    Vorbereitungen

    Dropbox Erforderliche Rolle: Siehe Tabelle „Mindestbenutzerberechtigungen“.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Dropbox Developer Apps, und melden Sie sich bei Ihrem Account an.
    2. Wählen Sie auf der Seite „My Apps“ (Meine Apps) die Option App erstellen aus.
    3. Wählen Sie die bereichsbezogene Zugriffs-API aus.
    4. Geben Sie die Art des Zugriffs auf Full Dropboxan.
    5. Geben Sie einen Namen für Ihre Anwendung ein, und wählen Sie App erstellenaus.
    6. Wählen Sie die Registerkarte Berechtigung.
    7. Aktivieren Sie diese Kontrollkästchen für Berechtigungen:
      • team_info.read
      • „members.write“
      • Mitglieder.Löschen
      • Gruppen.Lesen
      • „events.read“.
      • team_data.member
    8. Wählen Sie Absenden aus, um die Änderungen zu speichern.
    9. Navigieren Sie zur Registerkarte Einstellungen.
    10. Rufen Sie den App-Schlüssel und das App-Geheimnis ab.
      Sie müssen diese Werte kopieren und in die Felder Client-ID und Geheimer Clientschlüssel in Ihrer Instanz ServiceNow einfügen.
      Hinweis:
      Ihr App-Schlüssel (Client-ID) und Ihr App-Geheimnis (Client-Geheimnis) sind vertraulich. Teilen Sie sie nicht.
    11. Geben Sie https://instance.service-now.com/oauth_redirect.do als Umleitungs-URI ein, wobei instance der Name Ihrer Instanz ServiceNow ist.
    12. Klicken Sie auf die Registerkarte Branding und dann auf Changes speichern.

    Dropbox-Integrationsprofile erstellen

    Erstellen Sie ein Integrationsprofil, um -Softwareabonnements nachzuverfolgen und die Lizenzierung für den Service Dropbox zu optimieren.

    Vorbereitungen

    Zum Erstellen eines Dropbox -Integrationsprofils fordern Sie das Plugin Software Asset Management - SaaS-Lizenzmanagement (sn_sam_saas_int) im ServiceNow Storean.

    ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_integrator oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie Software-Asset-Arbeitsbereichverwenden, ist die Option zum Erstellen des Integrationsprofils Dropbox in Core-UI inaktiv.

    Prozedur

    1. Verwenden Sie die Informationen aus der Anwendung mit den Berechtigungen, die auf Dateizugriff von Teammitgliedernfestgelegt sind, kehren Sie zu Ihrer Instanz ServiceNow zurück, um ein -Integrationsprofil zu erstellen.
    2. Navigieren Sie zum -Integrationsprofil.
      SchnittstelleAktion
      Core-UI
      1. Navigieren zu Alle > Software Asset > SaaS-Lizenz > Profile für direkte Integration.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie Dropbox-Integrationsprofilaus.
      Software-Asset-Arbeitsbereich
      1. Navigieren zu Lizenzvorgänge > Anwenderabonnements > Direkte Integrationsprofile.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Dropbox aus.
      4. Wählen Sie Fortsetzen.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 2. Formular „Integrationsprofil“.
      Feld Wert
      Anzeigename Name des Integrationsprofils. Beispiel: DropBox-Integration
      Client-ID Client-ID für die OAuth-Anwendung, die im Administratorkonto SaaS erstellt wurde.
      Umleitungs-URL URL des OAuth-Anbieters, zu dem Sie nach der Authentifizierung weitergeleitet werden. Dieser Wert wird automatisch ausgefüllt.
      Geheimer Clientschlüssel Passwort, das der Client-ID zugeordnet ist.
      Profiltyp Integrationsprofiltyp. Dieser Wert wird automatisch auf DropBox-Abonnementfestgelegt.
      Analysieren Sie die Benutzeraktivität in
      Im Feld Anwenderaktivität analysieren können Sie auch das Datum und die Uhrzeit auswählen, ab dem Sie die Anwenderaktivität analysieren möchten. Standardmäßig können Sie die Anwenderaktivität bis zu 60 Tage vor dem aktuellen Datum analysieren und Ereignisse anzeigen, die von einzelnen Anwendern ab dem Zeitpunkt der Erstellung dieses Profils durchgeführt wurden.
      Hinweis:
      Software Asset Management ruft die Ereignisse ab dem Zeitpunkt ab, zu dem Sie die Analyse der Anwenderaktivität starten, unabhängig vom Datum der Profilerstellung.
      Sie können diesen Wert im Feld Letzter Aktivitätsschwellenwert Ihrer Softwarereklamationsregeln ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Softwarereklamationsregel.
    4. Überprüfen Sie im Abschnitt Prozesskonfiguration die erforderlichen Anwenderrollen oder API-Berechtigungen, die im Feld Lieferantenkonfiguration für jeden Prozess angegeben sind, um Sicherheitsrisiken zu minimieren und SaaS -Lizenzen zu optimieren.
      Hinweis:
      Weitere Informationen zu den erforderlichen Rollen und Bereichen finden Sie unter Tabelle der minimalen Benutzerberechtigungen.

      • Das Kontrollkästchen Abonnements herunterladen ist standardmäßig aktiviert und kann nicht deaktiviert werden.

      • Das Kontrollkästchen Download-Aktivität ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie diese Option löschen, wird die geplante Aktivitätsaufgabe SAM - Refresh <displayname> Events nicht erstellt.

        Im Feld Anwenderaktivität analysieren können Sie auch das Datum und die Uhrzeit auswählen, ab dem Sie die Anwenderaktivität analysieren möchten. Standardmäßig können Sie die Anwenderaktivität bis zu 60 Tage vor dem aktuellen Datum analysieren und Ereignisse anzeigen, die von einzelnen Anwendern ab dem Zeitpunkt der Erstellung dieses Profils durchgeführt wurden.
        Hinweis:
        Software Asset Management ruft die Ereignisse ab dem Zeitpunkt ab, zu dem Sie die Analyse der Anwenderaktivität starten, unabhängig vom Datum der Profilerstellung.
        Sie können diesen Wert im Feld Letzter Aktivitätsschwellenwert Ihrer Softwarereklamationsregeln ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Softwarereklamationsregel.

      • Das Kontrollkästchen Abonnements zurückfordern ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie Abonnements nicht zurückfordern möchten, können Sie dieses Kontrollkästchen deaktivieren. Wenn Sie diese Option löschen, werden die Entfernungskandidaten erstellt, aber der Subflow zum Zurückfordern des Abonnements wird nicht ausgelöst oder der Reklamationsprozess nicht initiiert.

    5. Wählen Sie Absenden aus, nachdem Sie alle erforderlichen Felder ausgefüllt haben.
      Ihre Instanz ServiceNow erstellt einen Integrationsprofilentwurf.
    6. Wählen Sie im Formular „Integrationsprofil“ die Option OAuth-Token abrufen aus.
      Hinweis:
      Informationen zur Rolle, die zum Ausführen dieses Schritts erforderlich ist, finden Sie in der Tabelle der minimalen Anwenderberechtigungen.
    7. Navigieren Sie zur Anwendung Dropbox.
      • Wählen Sie Zulassen, wenn Sie sich bereits bei der Anwendung Dropbox angemeldet haben.
      • Wenn Sie sich nicht bei der Anwendung Dropbox angemeldet haben, melden Sie sich mit Ihren Administratoranmeldeinformationen an, und fahren Sie dann mit den nächsten Schritten fort.
      Hinweis:
      Wenn Anwenderabonnements zurückgefordert werden, werden Dateien aus den zurückgeforderten Accounts an den in diesem Schritt ausgewählten Administratoraccount übertragen. Dieser Account kann ein anderer Administratoraccount sein als der, der zum Einrichten der Integration verwendet wird. Wenn Sie mit der Übertragung von Dateien an einen neuen Administrator beginnen müssen, können Sie den zugehörigen Link OAuth-Token abrufen jederzeit erneut auswählen, um einen anderen Administratoraccount auszuwählen. Nachdem Sie einen neuen Administrator ausgewählt haben, können Sie den alten Administratoraccount zurückfordern, um alle seine Dateien an den neuen Administrator zu übertragen, einschließlich aller zuvor zurückgeforderter Anwenderdateien.
    8. Wählen Sie im Formular „Integrationsprofil“ Verbindung validieren aus, um die Verbindungs- und Anmeldeinformationsdetails dieser Integration zu überprüfen.

      Durch das Validieren der Verbindung werden die APIs zum Herunterladen von Abonnements und zum Berechnen von Aktivitäten überprüft, nicht jedoch die APIs zum Zurückfordern von Abonnements.

      Hinweis:
      Wenn Sie das Kontrollkästchen Download-Aktivität deaktivieren, nachdem das Integrationsprofil validiert und geplante Aufgaben erstellt wurden, müssen Sie die Verbindungen erneut validieren, da die folgenden Ereignisse eintreten:
      • Das Feld Status im Formular „Integrationsprofil“ ändert sich in Entwurf.
      • Im Formular wird die Schaltfläche „Verbindung validieren“ angezeigt.
      • Der aktuelle Auftrag SAM - Refresh <displayname> Events wird gelöscht.

    Nächste Maßnahme

    Nachdem die Integration hergestellt wurde, erstellt Ihre Instanz ServiceNow automatisch Softwaremodelle, Reklamationsregeln und Softwareabonnements, die täglich aktualisiert werden.

    Wenn Sie mehrere Integrationsprofile mit eindeutigen Verbindungen einrichten möchten, erstellen Sie untergeordnete Aliasse, um verschiedene Konfigurationen und Einstellungen für jedes Integrationsprofil zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen untergeordneten Alias, um mehrere Integrationsprofile einzurichten.

    Überprüfen Sie alle automatisch generierten Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Softwarereklamationsregel.

    Erstellen Sie Softwareberechtigungen für die automatisch generierten Softwaremodelle, um verwendete Software im Vergleich zu eigener Software nachzuverfolgen.
    Der Abgleich wird für Ihre Abonnements auch als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichergebnisse in der Lizenz-Workbench (Software Asset Management klassische Anwendung) oder in der Ansicht Lizenznutzung (Software Asset Workspace) anzeigen. Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Position bei der Lizenz-Compliance zu bestimmen und etwaige Nichteinhaltungen zu beheben.