Software Asset Management Guided Experiences

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Die Anwendung Software Asset Management Guided Experiences bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Abschließen von Aufgaben im Rahmen Ihrer täglichen Softwareverwaltungsaktivitäten.

    Playbook-Übersicht

    Ein Playbook nimmt einen Workflow und unterteilt ihn in mehrere Spuren. Jede Spalte enthält:
    • Eine Liste der Aufgaben, die Sie ausführen müssen.
    • Statusindikatoren, die den aktuellen Status jeder Aufgabe anzeigen.
    • Checkboxen, die anzeigen, wo Sie sich im Workflow befinden.

    Wenn Sie in einer Spur eine Aufgabe als abgeschlossen markieren, wechseln Sie zur nächsten Aufgabe. Sie können eine Aufgabe jederzeit speichern und später zum Playbook zurückkehren. Nachdem Sie alle Aufgaben in einer Spur abgeschlossen haben, können Sie zur nächsten Spur wechseln. Wenn Sie weiterhin Aufgaben und Spuren abschließen, wird der Status weiterhin im Seitenbereich angezeigt. Ein Aktivitätsprotokoll im Playbook zeigt alle Daten, die Sie für die einzelnen Aufgaben eingegeben haben. Nachdem Sie alle Aufgaben abgeschlossen haben, werden Sie aufgefordert, die Details zu überprüfen, die Sie in allen Spuren eingegeben haben. Sie können jedes Feld bearbeiten oder Fertigstellen wählen, um den Prozess zum Erstellen der Berechtigung abzuschließen.

    Ein Playbook ist in drei Teile unterteilt:
    • Spuren auf der linken Seite.
    • Arbeitsbereich in der Mitte.
    • Aktivitätsprotokoll auf der rechten Seite.
    Abbildung : 1. Playbook-Layout
    Playbook Playbook-Layout.

    Verwenden Sie Playbook zum Einrichten von Berechtigungen

    Sie können das Playbook für geführte Anleitungen zum Einrichten von Berechtigungen verwenden. Das Guided Walk-Through-Playbook führt Sie Schritt für Schritt durch die einzelnen Phasen des Berechtigungserstellungsprozesses, von der Initiierung bis zum Abschluss.

    Um auf das Playbook Software Asset Management zuzugreifen, müssen Sie es von ServiceNow Store installieren und dann über die Zielseite unter Software-Asset-Arbeitsbereichdarauf zugreifen.

    Verwenden von Guided Setups

    Geführte Setups stellen eine Reihe von Aufgaben bereit, mit denen Sie die folgenden Produkte oder Anwendungen in Ihrer Instanz von ServiceNow konfigurieren:

    Geführtes Setup für Software Asset Management
    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Software-Asset-Arbeitsbereich > Erfolgsportal.
    2. Wählen Sie die Registerkarte Produkt-Setups.
    3. Wählen Sie Produkt einrichtenaus.
    4. Wählen Sie im Dialogfeld Produkt einrichten in der Dropdown-Liste Setup-Typ die Option SaaS oder Lokal aus.
      • Wählen Sie für SaaSdie Anwendung SaaS aus, die Sie im Feld Integrationsprofil einrichten möchten.
      • Wählen Sie für Lokal den Herausgeber und das Produkt aus.
    5. Wählen Sie Weiter.
    Geführtes Setup für Microsoft SQL Server
    Hinweis:
    Es kann jeweils nur eine Instanz des Microsoft SQL Server-Setups ausgeführt werden.
    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Software-Asset-Arbeitsbereich > Erfolgsportal.
    2. Wählen Sie die Registerkarte Produkt-Setups.
    3. Starten Sie auf der Seite „Produkt-Setups Geführtes Setup “ , indem Sie auf der Kachel „Microsoft SQL-Server“ Erste Schritte auswählen.
    Geführtes Setup für Microsoft Windows Server
    Hinweis:
    Es kann jeweils nur eine Instanz des Microsoft Windows Server-Setups ausgeführt werden.
    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Software-Asset-Arbeitsbereich > Erfolgsportal.
    2. Wählen Sie die Registerkarte Produkt-Setups.
    3. Starten Sie auf der Seite „Produkt-Setups Geführtes Setup “ , indem Sie auf der Kachel „Microsoft Windows Server“ Erste Schritte auswählen.
    Geführtes Setup für Microsoft 365
    Navigieren Sie auf eine der folgenden Arten zum geführten Setup für Microsoft 365 :
    • Option 1
      1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Software-Asset-Arbeitsbereich > Erfolgsportal > Produkt-Setups.
      2. Wählen Sie die Registerkarte Produkt-Setups.
      3. Starten Sie auf der Seite „Produkt-Setups Geführtes Setup “ , indem Sie auf der Kachel Microsoft 365 Erste Schritte auswählen.
    • Option 2
      1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Software-Asset-Arbeitsbereich > Erfolgsportal.
      2. Wählen Sie die Registerkarte Produkt-Setups.
      3. Wählen Sie Produkt einrichtenaus.
      4. Wählen Sie im Dialogfeld „Produkt einrichten“ in der Dropdown-Liste Setup-Typdie Option SaaS aus.
      5. Wählen Sie Microsoft 365 im Feld Integrationsprofil aus.
      6. Wählen Sie Weiter.