Verwaltung zurückgerufener Enterprise-Assets

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können Enterprise-Assets, die vom Asset-Lieferanten zurückgerufen wurden, mithilfe von Rückrufaufträgen nachverfolgen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Sie können Ihre zurückgerufenen Enterprise-Assets ersetzen, reparieren oder stilllegen. Alternativ können Sie Ihren Benutzern zusätzliche Anweisungen zum Betrieb Ihrer zurückgerufenen Enterprise-Assets geben.

    Rückruf-Flow

    Wenn Sie einen Rückrufauftrag absenden, generiert die Anwendung Enterprise Asset Management automatisch einen Enterprise-Datensatz für zurückgerufene Assets für jedes Enterprise-Asset, das Sie in den Auftrag aufgenommen haben. Sie können diese Datensätze dann verwenden, um den Rückrufprozess für jedes dieser Enterprise-Assets nachzuverfolgen und zu verwalten.

    Bei jedem Rückrufauftrag müssen Sie angeben, wie Sie mit dem Rückrufprozess für das angegebene Enterprise-Asset fortfahren möchten, basierend auf der vom Asset-Lieferanten in der entsprechenden Rückrufbenachrichtigung empfohlenen Korrekturoption. Sie können wählen
    • das Unternehmens-Asset entweder vor Ort oder extern reparieren,
    • Enterprise-Asset durch neues Asset ersetzen,
    • das Enterprise-Asset stilllegen,
    • oder geben Sie zusätzliche Anweisungen zum Betrieb des Enterprise-Assets.
    Basierend auf der von Ihnen gewählten Option müssen Sie alle nachfolgenden Aufgaben ausführen, um das Asset zu korrigieren und den entsprechenden Enterprise-Datensatz des zurückgerufenen Assets in die Phase Abgeschlossen zu verschieben. Nachdem jeder zurückgerufene Enterprise-Asset-Datensatz innerhalb eines Rückrufauftrags die Phase Abgeschlossen erreicht hat, wird der Rückrufauftrag als abgeschlossen markiert.