Die Felder „Eingehend“ und „Ausgehend“ der Remoteaufgaben-Definition, die für den Zero Touch-Aktualisierungs-Flow erforderlich sind.

Eingehende Feldwerte

Für jedes Feld sind die Quelltabelle und die Zieltabelle die Tabelle „Zero Touch-Aktualisierung – Erfüllungsanforderung“ [sn_itam_ztr_fulfillment_req].

Der Wert des Felds „Ziel“ entspricht dem Wert des Felds „Quelle“. Der Wert im Quellfeld wird von der Quelltabelle in der Instanz ServiceNow der anfordernden Person an das Zielfeld in der Tabelle in der Instanz des Providers gesendet, mit der das Quellfeld synchronisiert wird.

Der Wert für Synchronisierung wenn lautet Einfügen, wodurch das Zielfeld im übergeordneten Datensatz der Remoteaufgabe nur aktualisiert wird, wenn die Remoteaufgabe zum ersten Mal eingefügt wird.

Tabelle : 1. Eingehende Felder

Feldbezeichnung	Feldname	Max. Länge	Quellenfeld
Kundenanforderungsnummer	Customer_request_number	40	Kundenanforderungsnummer
Modell	Modell	255	Modell
Status	state	40	Status
Name	name	151	Name
E-Mail	E-Mail	100	E-Mail
Mobil	Mobile	40	Mobil
Straße	Straße	255	Straße (Strasse)
Stadt	city	40	Stadt
Bundesland oder Region	state_loc	40	Bundesland/Region (state_loc)
Land	country	40	Land (country)
Postleitzahl	Postleitzahl	40	Postleitzahl
Rückgabename	„return_name“	151	Name (return_name)
Straße des Rückgabewerts	„return_street“	255	Straße (return_street)
Geben Sie die Stadt zurück	„return_city“	40	Stadt (return_city)
Geben Sie das Bundesland oder die Region zurück	„return_state_loc“	40	Bundesland/Region (return_state_loc)
Rückgabeland	Rückkehr_Land	40	Land (return_country)
Postleitzahl der Rückgabe	„return_zip“	40	Postleitzahl (return_zip)

Ausgehende Feldwerte

Für jedes Feld sind die Quelltabelle und die Zieltabelle die Tabelle „Zero Touch-Aktualisierung – Erfüllungsanforderung“ [sn_itam_ztr_fulfillment_req].

Der Wert des Felds „Ziel“ entspricht dem Wert des Felds „Quelle“. Der Wert im Feld Quelle wird von der Quelltabelle in der Instanz ServiceNow des Anbieters an das Zielfeld in der Tabelle in der Instanz der anfordernden Person gesendet, mit der das Quellfeld synchronisiert wird.

Der Wert für „Synchronisieren wenn “ lautet Einfügen und aktualisierenund aktualisiert das Zielfeld im übergeordneten Datensatz der Remoteaufgabe bei jeder Aktualisierung der Remoteaufgabe.

Tabelle : 2. Ausgehende Felder

Feldbezeichnung	Feldname	Max. Länge	Quellenfeld
Seriennummer	serial_number	100	Seriennummer
Asset-Tag	asset_tag	40	Asset-Tag
Status	state	40	Status
Nachverfolgungsnummer	„tracking_number“	40	Nachverfolgungsnummer (tracking_number)
Transportunternehmen	carrier	80	Transportunternehmen (Transporteur)
Gibt die Nachverfolgungsnummer zurück	„return_tracking_number“	40	Nachverfolgungsnummer (return_tracking_number)
Rückgabeunternehmen	„return_carrier“	80	(return_carrier)