Erstellen Sie im Arbeitsbereich einen Kandidaten für die Softwareentfernung
Entfernungskandidaten beanspruchen Softwareressourcen in Ihrer Umgebung zurück. Sie werden automatisch aus Reklamationsregeln erstellt oder können manuell erstellt werden.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sam_admin oder sam_user
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Die Softwarereklamation ist in Workflow und Client-Softwareverteilung integriert, um den Prozess der Deinstallation von Software von Geräten zu automatisieren und Softwarerechte zurückzufordern. Sie können einen Entfernungskandidat jedoch auch manuell erstellen. Die folgenden Schritte dienen zum manuellen Erstellen eines Entfernungskandidat.
Prozedur
- Navigieren zu Alle > Software-Asset > Software-Asset-Arbeitsbereich.
- Wählen Sie Lizenznutzungaus.
- Wählen Sie die Registerkarte Entfernungskandidaten aus.
- Wählen Sie Neu aus, um die Seite Neuen Entfernungskandidat erstellen zu öffnen.
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Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
Tabelle : 1. Formular für Entfernungskandidat Feld Beschreibung Nummer Eindeutige Nummer des Entfernungskandidaten, die automatisch generiert wird. Zuweisungsgruppe Wird automatisch auf die Software-Manager-Gruppe festgelegt, die berechtigt ist, auf Entfernungskandidaten zu reagieren. Zugewiesen an Hauptverantwortliche Person für die Bearbeitung dieser Aufgabe. Name Name des Entfernungskandidaten, der automatisch generiert wird. Enthält den Anzeigenamen der Softwareinstallation.
Hinweis:Wenn Sie die Massenreklamationsfunktion verwenden, muss im Formular für den Entfernungskandidat mindestens eine Softwareinstallation ausgewählt sein, damit der Name generiert wird. Wenn keine Softwareinstallation ausgewählt ist, wird kein Name generiert, und das Feld Name ist leer. Wenn Sie Softwareinstallationen hinzufügen und später entscheiden, sie alle zu entfernen, wird das Feld Name wieder leer angezeigt.Beschreibung Beschreibung, warum die Aufgabe vorhanden ist und was der Benutzer tun muss, wenn er eine Genehmigung erhält. Status Aktueller Status des Entfernungskandidaten. - Eingreifen erforderlich
- Bereit
- Warten auf Anwender
- Auf Genehmigung warten
- Warten auf Sperrung
- Abgeschlossen
- Als übersprungen geschlossen
- Als abgebrochen geschlossen
Geöffnet Datum, an dem die Aufgabe geöffnet wurde. Geschlossen Datum, an dem die Aufgabe geschlossen wurde. Begründung Begründung dafür, ein Entfernungskandidat zu werden. - Geringe Nutzung (Standard)
- Nicht zugewiesen
- Nicht lizenziert
- Eingeschränkte Software
Betrifft Elementtyp, für den die Reklamationsregel gilt. - Installierte Software
- Abonnementsoftware
- Engineering-App-Lizenz
Softwareinstallation Die zurückgeforderte Softwareinstallation. Engineering-App-Lizenz Hinweis:Wird nur angezeigt, wenn in der Liste Betrifft die Option Engineering-App-Lizenz ausgewählt ist.Die Lizenz der Engineering-Anwendung, die Sie zurückfordern möchten. Anwender Name des Benutzers, der der Softwareinstallation zugewiesen ist. Dieser Wert kann geändert werden, sodass ein anderer Anwender die Benachrichtigung über die Deinstallation von Software erhält.
Wenn das Kontrollkästchen Massenreklamation aktiviert ist, wird dies zu einem Pflichtfeld.
Anwenderabonnement Der Anwender, dem dieses Abonnement zugewiesen ist. Inaktive Tage Anzahl der Tage, für die das Abonnement eines Benutzers inaktiv war. Dieses Feld ist nur sichtbar, wenn der Wert im Feld Begründung auf Geringe Nutzung gesetzt ist und das Feld Benutzerabonnement nicht leer ist.
Massenreklamation Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um mehrere Softwareinstallationen zurückzufordern.
Sobald Sie dieses Kontrollkästchen aktiviert haben, ist das Feld Softwareinstallation nicht mehr sichtbar. Informationen zum Hinzufügen von Softwareinstallationen finden Sie in den in Schritt 6 genannten Teilschritten.
Konfigurationselement Das Gerät, auf dem die Software installiert ist. Reklamationsregel Die Reklamationsregel, die den Entfernungskandidat erstellt hat. Rechte zum Zurückfordern Hinweis:Wird nur angezeigt, wenn in der Liste Betrifft die Option Engineering-App-Lizenz ausgewählt ist.Die Anzahl der Rechte, die Sie zurückfordern möchten. Angenommen, Sie haben 100 Rechte auf einem Lizenzserver installiert, möchten jedoch nur 40 Rechte zurückfordern. Potenzielle Einsparungen Geschätzte Kosten für Einsparungen, wenn sich alle Entfernungskandidaten im Status „Geschlossen – vollständig“ befinden, was bedeutet, dass die Software deinstalliert und die Rechte gesammelt wurden (nicht genutzte Rechte * Durchschnittspreis pro Recht aus Berechtigungen). Anwender benachrichtigen Checkbox zum Benachrichtigen des Benutzers, der der Hardware zugewiesen ist, auf der die Software installiert ist, per E-Mail um Erlaubnis bitten, die Software entfernen zu dürfen. Konfigurationselement Das Gerät, auf dem die Software installiert ist. Aktivität Arbeitsnotizen Wird verwendet, um die Aktionen nachzuverfolgen, die für diese Aufgabe ausgeführt wurden. -
Wählen Sie Speichern.
Der Entfernungskandidatendatensatz wird erstellt. Wenn Sie das Kontrollkästchen Massenreklamation aktiviert haben, ändert sich der Status des Entfernungskandidat in Eingreifen erforderlich. Führen Sie die folgenden Unterschritte aus, um Softwareinstallationen hinzuzufügen, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren. Wenn Sie das Kontrollkästchen Massenreklamation nicht aktiviert haben, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Wählen Sie Neu in der zugehörigen Liste Softwareinstallation.
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Wählen Sie eine Softwareinstallation und anschließend Speichernaus.
Die Softwareinstallation, die Sie hinzugefügt haben, wird in der zugehörigen Liste „Softwareinstallationen“ angezeigt. Der Status des Entfernungskandidat wird von „Eingreifen erforderlich“ in „Bereit“ geändert, und im Feld Name wird ein Name generiert. Wählen Sie Neu aus, um weitere Softwareinstallationen hinzuzufügen. Wenn Sie sich entscheiden, alle Softwareinstallationen zu entfernen, wird der Status wieder in „Eingreifen erforderlich“ geändert, und der Name wird nicht mehr im Feld „Name“ angezeigt. Damit der Name generiert wird und der Entfernungskandidat den Status „Bereit “ aufweist, muss im Formular „Entfernungskandidat“ mindestens eine Softwareinstallation ausgewählt sein.
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Wählen Sie Zurückfordernaus.
Sobald Ihre Softwareinstallation zurückgefordert und aus Ihrem System entfernt wurde, wird die Spalte „Softwareinstallation“ leer. Sie können sich die folgenden Felder in der zugehörigen Liste „Softwareinstallation“ ansehen, um Einblicke in den Verlauf der zurückgeforderten Softwareinstallation zu erhalten.
- Anzeigename
- Produkt
- Herausgeber
- Softwaremodell
Sie können eine beliebige Aktionsschaltfläche im Formular auswählen, um den Entfernungskandidat weiter zu konfigurieren. Aktionsschaltflächen hängen von der Begründung und dem Status des Entfernungskandidat ab.
Tabelle : 2. Aktionsschaltflächen Aktion Beschreibung Aktualisieren Aktualisieren Sie den Entfernungskandidat. Abschließen Fordern Sie Rechte zurück, und schließen Sie den Entfernungskandidat. Als übersprungen schließen Schließen Sie den Entfernungskandidat, ohne Rechte zurückzugeben. Löschen Löschen Sie den Entfernungskandidat.