Verfolgen Sie Assets mithilfe von Innenbereichskarten im Enterprise Asset Workspace

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie Karten für den Innenbereich, um die in Ihrer Organisation bereitgestellten Enterprise-Assets, Verbrauchsgüter und Paletten zu finden und nachzuverfolgen. Jede Innenbereichskarte besteht aus einer interaktiven Oberfläche, mit der Sie visualisieren können, wo sich Ihre Assets in Campussen, Gebäuden, Stockwerken und Orten befinden.

    Vorbereitungen

    Um in Enterprise Asset WorkspaceInnenbereichskarten verwenden zu können, müssen Sie die folgenden Anforderungen erfüllen:

    • Sie sollten die Anwendung Indoor Mapping for Assets (com.sn_ima) explizit aus dem ServiceNow® Storeinstallieren. Wenn Sie diese Anwendung installieren, werden Indoor Mapping (sn_map_core) und die Komponente Indoor Mapping (sn_map_component) installiert.

      Wenn Sie die Enterprise Asset Management -Lizenz nach dem 3. November 2023 mit der aktualisierten Enterprise Asset Management -SKU (PROD21613) erhalten haben, können Sie die Anwendung Indoor Mapping für Assets (com.sn_ima) installieren.

      Hinweis:
      Um Demodaten für Innenbereichskarten anzeigen zu können, müssen Sie die Demodaten neu installieren, nachdem Sie Indoor Mapping für Assets installiert haben. Weitere Informationen finden Sie unter Add or repair demo data for applications and plugins.

    • Legen Sie den Asset-Parameter com.sn_eam.indoormap.enabled in Ihrer Instanz ServiceNow auf true fest.

    • Richten Sie Ihre Innenbereichskarten ein: Sie können Innenbereichskarten mit Map Studio entwerfen. Weitere Informationen finden Sie unter Configure Indoor Mapping.
      Hinweis:
      Wenn Sie Innenbereichskarten mit der Berechtigung für die Lizenz Enterprise Asset Management installieren, können Sie in Map Studio nur die PNG-Stockwerkkartendateien verwenden. Sie können Dateien im AutoCAD- oder Raster-Dateiformat nicht importieren. Zur Verwendung von AutoCAD- oder Rasterdateien benötigen Sie die Berechtigung für die Anwendung Workplace Service Delivery.
    • Standortdaten synchronisieren: Die Anwendung Enterprise Asset Management unterstützt die folgenden Zuordnungsstandorttypen für Innenbereiche:
      • Campus: Stellt eine Reihe von Gebäuden innerhalb desselben geografischen Standorts dar.
      • Gebäude: Stellt ein mehrstockiges Gebäude auf einem bestimmten Campus dar.
      • Stockwerk: Stellt ein Stockwerk in einem bestimmten Gebäude dar.
      • Ort: Stellt entweder ein Polygon oder einen Punkt des Interesses innerhalb eines bestimmten Stockwerks dar. Orte können Bereiche, Räume, Schreibtische, Drucker, Assets und mehr darstellen.
      Hinweis:
      Damit die Innenbereichskarte Assets in Enterprise Asset Workspaceanzeigt, müssen Assets einem Standort des Typs „ Platz“ oder „Raum“ in der Tabelle „Standort“ [cmn_location] zugewiesen werden.

      Um die neu erstellten Standorte in der Anwendung Enterprise Asset Management anzuzeigen, müssen Sie die neu erstellten Standorte aus Map Studio mit der Standorttabelle [cmn_location] synchronisieren. Sie können die in Map Studio erstellten Standorte mit bereits vorhandenen oder neuen Datensätzen in der Tabelle „Standort“ [cmn_location] verknüpfen. Weitere Informationen finden Sie unter Synchronize Indoor Mapping map data with CMN location.

    Erforderliche Rolle: sn_eam.enterprise_admin oder sn_eam.enterprise_asset_manager

    Prozedur

    1. Öffnen Sie in Enterprise Asset Workspacedie Ansicht Enterprise-Asset-Bestand.
    2. Wählen Sie die Registerkarte Asset-Innenbereichskarte aus.
      Diese Registerkarte enthält eine interaktive Karte, mit der Sie den Echtzeitstandort jedes Enterprise-Assets, Verbrauchsguts und jeder Palette innerhalb eines bestimmten Stockwerks oder Standorts anzeigen können.
    3. Legen Sie die Karte mithilfe der Filter Campus, Gebäude und Stockwerke auf ein bestimmtes Stockwerk fest.
      Standardmäßig bietet die Karte eine allgemeine Ansicht aller in Ihrer Organisation verfügbaren Campus. In dieser Standardkartenansicht werden die Standorte Ihrer Assets nicht angezeigt. Um die Standorte Ihrer Assets anzuzeigen, müssen Sie die Karte auf das Stockwerk festlegen, in dem sich diese Assets befinden. Um die Karte auf ein bestimmtes Stockwerk festzulegen, wählen Sie die entsprechenden Werte in den Filtern Campus, Gebäude und Stockwerke aus.
    4. Wahlweise: Geben Sie die Assets an, deren Standorte auf der Karte angezeigt werden sollen.
      Standardmäßig zeigt die Karte die Standorte aller Enterprise-Assets, Verbrauchsgüter und Paletten an, die in Ihrer Organisation bereitgestellt werden. Wenn die Karte nur die Standorte bestimmter Assets anzeigen soll, gehen Sie wie folgt vor:
      1. Wählen Sie in der Sidebar der Zuordnung das Symbol der Registerkarte „Filter“ ( Symbol der Registerkarte „Filter“.) aus.
      2. Verwenden Sie im Fenster Filtern nach einen der folgenden Filter, um die Assets einzugrenzen, deren Standort Sie anzeigen möchten:
        • Abteilung: Abteilung, zu der das Asset gehört.
        • Anwender: Anwender, zu dem das Asset gehört.
        • Modellkategorie: Modellkategorie des Assets.
        • Klassifizierung: Klassifizierungscode, der dem Asset-Modell zugewiesen ist.
    5. Wahlweise: Ändern Sie das Format, in dem Sie Ihre Asset-Standorte anzeigen, indem Sie unten rechts auf der Registerkarte Asset-Innenbereichskarte eine Anzeigeoption auswählen.
      Die Registerkarte Asset-Innenbereichskarte unterstützt die folgenden Anzeigeoptionen:
      • Nur Karte anzeigen (Standardanzeigeoption): Zeigt eine interaktive Karte an, die die Standorte der Assets innerhalb des angegebenen Stockwerks zeigt.
      • Nur Liste anzeigen: Zeigt die Liste der Assets an, die sich innerhalb des angegebenen Stockwerks befinden.
      • Karte und Liste anzeigen: Zeigt sowohl die interaktive Karte als auch die Liste der Assets an.
    6. Verwenden Sie die interaktive Karte oder die Liste der Assets, um die Echtzeitstandorte von Assets innerhalb des angegebenen Stockwerks oder eines Platzes in diesem Stockwerk anzuzeigen.
      Wählen Sie ein Asset aus der Zuordnung oder Liste aus, um zusätzliche Details zu diesem Asset anzuzeigen.