Scannen Sie Enterprise-Assets mit der Anwendung Mobile Agent auf Lagerbestands-Audits

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie die Anwendung ServiceNow® Mobile Agent, um die Enterprise-Assets zu scannen, die Sie in Ihre Lagerbestands-Audits aufnehmen möchten. Nachdem Sie alle Enterprise-Assets gescannt haben, können Sie das Audit in Ihrer Instanz ServiceNow von abschließen. Verwenden Sie Ihre Audit-Ergebnisse, um zu verstehen, wo sich Ihre Enterprise-Assets befinden und welchen aktuellen Status sie haben.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_eam.enterprise_admin oder sn_eam.enterprise_asset_manager

    Prozedur

    1. Starten Sie auf Ihrem Mobilgerät die Anwendung Mobile Agent.
    2. Tippen Sie in der Navigationsleiste unten auf dem Bildschirm auf die Registerkarte Enterprise-Asset.
      In der Navigationsleiste werden Registerkarten für die ServiceNow -Anwendungen und -Applets angezeigt, auf die Sie über die Anwendung Mobile Agent zugreifen können. In der Navigationsleiste werden auch Registerkarten für Ihre Mobile Agent Anwendungseinstellungen und Benachrichtigungen angezeigt.
      Der Startbildschirm für die Anwendung Enterprise Asset Management wird geöffnet.
      Enterprise Asset Management-Startbildschirm in der Anwendung ServiceNow Mobile Agent.
    3. Tippen Sie auf Lager-Audits.
      Der Bildschirm „Lager-Audits“ wird geöffnet, in dem Sie alle offenen und abgeschlossenen Audits anzeigen können.
    4. Wenn der gewünschte Lager-Audit noch nicht vorhanden ist, öffnen Sie einen neuen Lager-Audit.
      1. Tippen Sie auf das Menü „Weitere Optionen“ in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
      2. Tippen Sie im geöffneten Menü auf Neuer Lager-Audits.
        Der Bildschirm Neuer Lager-Audit wird geöffnet.
      3. Wählen Sie das Lager aus, das Sie dem Audit unterziehen möchten.
      4. Tippen Sie auf Absenden.
        Sie kehren automatisch zum Bildschirm „Lager-Audits“ zurück, in dem der neue Lager-Audits auf der Registerkarte Öffnen angezeigt wird.
    5. Tippen Sie auf der Registerkarte Öffnen auf den Lager-Audit, den Sie abschließen möchten.
      Der Lager-Audit-Datensatz wird geöffnet.
    6. Tippen Sie auf der Registerkarte Details des Lager-Audit-Datensatzes auf Scannen.
      Der Bildschirm Asset-Prüfung wird geöffnet.
    7. Verwenden Sie die Kamera Ihres Mobilgeräts, um das Asset-Tag des Enterprise-Assets zu scannen, das Sie in den Audit aufnehmen möchten.
      Sie können den Asset-Tag-Wert auch manuell im Feld Asset-Tag eingeben.
    8. Tippen Sie auf der Tastatur Ihres Mobilgeräts auf die Eingabetaste.
      Das Enterprise-Asset wird automatisch der Registerkarte Überprüfung des Bildschirms Asset-Scan hinzugefügt.
    9. Wiederholen Sie die Schritte 7 und 8 für jedes Enterprise-Asset, das Sie in den Audit aufnehmen möchten.
    10. Nachdem Sie den Asset-Tag-Wert für alle gewünschten Enterprise-Assets gescannt oder eingegeben haben, wechseln Sie zur Registerkarte Überprüfung, um die vollständige Liste zu überprüfen.
      Wenn Sie Enterprise-Assets aus der Liste entfernen möchten, tippen Sie auf das Löschen-Symbol ( Löschen-Symbol.) für dieses Enterprise-Asset.
    11. Tippen Sie auf Absenden.
      Der Bildschirm Asset-Prüfung wird geschlossen, und Sie kehren automatisch zum Lager-Audit-Datensatz zurück. Auf der Registerkarte Details des Lager-Audit-Datensatzes werden die Felder Erwartet, Nicht erwartet und Standort korrigiert, Fehlendund Neu basierend auf den Enterprise-Assets aktualisiert, für die Sie gerade den Asset-Tag-Wert eingegeben haben.
    12. Tippen Sie auf das Menü „Weitere Optionen“ in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
    13. Tippen Sie im geöffneten Menü auf Abgeschlossen.

    Nächste Maßnahme

    Schließen Sie das Bestandsaudit in Ihrer -Instanz ServiceNow ab. Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Audit des Enterprise-Asset-Bestands.