사용자 경험

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • 실시간 사용자 모니터링을 탐색하여 Impact Total 고객의 노드, 트랜잭션 유형, URL 및 사용자 수준 세부 항목에 대한 Instance Observer 원격 측정에서 사용자 경험과 성능 인사이트를 분석합니다.

    • 에 사용자 경험 액세스하여 트랜잭션 유형 및 볼륨, 중단 또는 서비스 저하를 기반으로 사용자 기반 문제를 신속하게 시각화하고 Impact Total 고객의 영향을 받는 특정 URL에 액세스합니다.
    • 트랜잭션 응답 시간을 증가시키는 특정 URL을 검색합니다.
    • 이상값 및 추세 트랜잭션에 대한 노드 및 트랜잭션 유형 수준 데이터를 분석합니다.
    • 중단 또는 서비스 저하의 영향을 받는 사용자를 식별합니다.
    • 트랜잭션 볼륨에 따라 사용자 기반을 빠르게 시각화합니다.
    • 애플리케이션에서 성능 문제를 모니터링하고 성능 문제의 원인을 추적합니다.

    개요 페이지는 사용자 이력과 트랜잭션 수를 다양한 위젯과 차트로 나눠 대시보드 뷰로 나눕니다.

    선택한 인스턴스 및 기간에 대해 채워진 차트 데이터가 있는 개요 페이지입니다.

    표 1. 사용자 경험 개요
    데이터 유형 설명
    • 거래 수
    • 트랜잭션 응답시간
    • 고유 사용자 수
    • 최대 응답시간
    		 현재 값, 이력 추세의 감소 또는 증가율, 활동의 시각적 그래프를 표시합니다.
    가장 활동적인 사용자 상위 100명
    • 사용자 블록에 마우스를 올려 놓으면 암호화된 사용자 ID와 해당 기간에 대한 트랜잭션 보고서 수가 표시됩니다.
      • 녹색 블록은 임계치 경고가 없는 사용자를 나타냅니다.
      • 빨간색 블록은 일반 임계값을 초과하는 트랜잭션 볼륨을 나타냅니다.
    • 항목의 상세 정보를 보려면 사용자 블록을 선택합니다.
    주:
    사용자 ID는 익명화됩니다. 관리자는 익명화되지 않은 데이터의 수집을 옵트인할 수 있습니다.
    응답시간별 노드 성과
    • 타일에 마우스를 올려 놓고 해당 노드의 노드 이름과 응답시간을 확인합니다.
      • 녹색 블록은 평균 응답시간의 노드를 나타냅니다.
      • 빨간색 블록은 노드의 평균 매개변수를 벗어난 응답 시간이 증가했음을 나타냅니다.
    • 노드의 상세 정보를 보려면 노드 블록을 선택합니다.
    응답시간별 애플리케이션 성능 평균 응답시간 메트릭을 사용하여 성능 문제가 있는 애플리케이션을 추적합니다.
    메트릭은 다음과 같습니다.
    • 총 트랜잭션 처리 시간
    • 총 세마포어 대기 시간
    • 총 UI 시간(평균 응답시간)
    • 네트워크 대기 시간
    • 콘텐츠 다운로드 시간

    자세한 내용은 애플리케이션의 응답 시간을 추적하여 성능 모니터링 문서를 참조하십시오.
    노드 트랜잭션 수 그래프에서 점을 선택하여 추가 작업을 보고 트랜잭션 상세 정보를 자세히 살펴봅니다.
    노드 응답시간 그래프에서 점을 선택하여 추가 작업을 보고 트랜잭션 상세 정보를 자세히 살펴봅니다.
    주:
    Instance Observer의 사용자 경험은 FedRAMP, NSC DOD IL5 또는 호주 IRAP 보호 데이터 센터의 고객, 자체 호스팅 고객 또는 기타 제한된 환경이나 관리형 서비스 제공자에게 제공되지 않을 수 있습니다.