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sourceDocument: 호주 영향
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 영향

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# 포트폴리오 거버넌스

# 포트폴리오 거버넌스 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

전략적 포트폴리오 관리 프로세스 빌드에 대한 지침

## 개요 {#portfolio-governance__section_qxv_jd1_fsb}

포트폴리오 거버넌스는 Impact 고객에게 요구 창출, 요구 점수 산정, 설계/개발로의 전환을 포함한 요구 관리 프로세스에 대한 모범 사례와 후속 대응적 지침을 제공합니다. 이 Impact 액셀러레이터는 고객이 전략적 거버넌스에 연결된 포트폴리오 거버넌스 역량을 생성하고, 보다 효과적이고 전체적인 솔루션을 위해 전략적 우선순위에 대한 전사적 조율을 구축하여 가치 실현 속도를 높이는 데 도움을 주는 것을 목표로 합니다.
주:  
이 액셀러레이터는 Advanced 및 Total 패키지로 제공됩니다.

## 제공되는 혜택 {#portfolio-governance__section_rxv_jd1_fsb}

소개 고객 세션(최대 60분)
:
    * 결과물의 프로세스와 깊이에 대한 기대치를 설정합니다.
    * 고객 참여에 대한 기대치를 전달합니다.
    * 데이터 및 기타 입력을 요청합니다.
    {#portfolio-governance__ul_xbn_d5d_fsb}

고객 워크숍(최대 4시간)
:
    * 요구 관리의 현재 상태를 검토합니다.
    * 모범 사례 콘텐츠에 대해 논의합니다.
    * 고객이 실행할 작업 계획 항목을 제안합니다.
    {#portfolio-governance__ul_u5s_h5d_fsb}

포트폴리오 거버넌스 결과물
:
    * 워크숍 슬라이드
    * 작업 계획 메모
    * 작업 계획 템플릿
    {#portfolio-governance__ul_lf4_k5d_fsb}

후속 고객 세션(고객 요청 시 선택 사항 - 최대 60분)
:
    * 포트폴리오 거버넌스 결과물과 관련된 Q\&A 기회입니다.
    * 모범 사례에 대한 추가 지침을 제공합니다.
    {#portfolio-governance__ul_m24_m5d_fsb}

## 요청된 고객 자원 {#portfolio-governance__section_x4x_2p2_qrb}

{#portfolio-governance__table_ec4_45d_fsb__entry__2}

| 고객 자원 | 책임 |
|-|-|
| 플랫폼 소유자 - 필수 | ServiceNow 플랫폼의 전반적인 책임을 담당합니다. 시스템 관리자에게 리더십과 감독 권한을 제공하고 팀이 비즈니스 전략과 ServiceNow 로드맵에 부합하는지 확인하며 플랫폼의 전반적인 거버넌스에 적극적으로 참여합니다. |
| 임원급 후원자 - 필수 | ServiceNow의 기본 전략 관련 연락처입니다. |
[표 1. 고객 자원 및 책임]

{#portfolio-governance__table_ec4_45d_fsb}

## 요청된 정보/액세스 {#portfolio-governance__section_sxv_jd1_fsb}

* ServiceNow 거버넌스 구조 문서 -- 헌장, 위원회 참가자 목록 등.
* CoE 헌장
* 조직도
* IT 거버넌스 문서
* 요구 프로세스 워크북 -- 접수 양식, 평가 성과표 등
* EA 프로세스 워크북
* 프로젝트 계획 및 구현 타임라인
* 설계 검토 정책
* 개발 방법론 및 프로세스(애자일 및/또는 워터폴)
{#portfolio-governance__ul_zlc_s5d_fsb}

## 예외 {#portfolio-governance__section_txv_jd1_fsb}

ServiceNow는 포트폴리오 관리 프로세스의 실행에 대한 책임을 지지 않습니다.