---
sourceDocument: 호주 영향
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/impact

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 영향

ft:clusterId :

    - ipact

bundleId :

    - ipact


---

# 전략 거버넌스

# 전략 거버넌스 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

ServiceNow 전략 로드맵을 비즈니스 결과에 맞추는 방법에 대한 지침

## 개요 {#strategy-governance__section_y2s_cyf_2sb}

전략 거버넌스는 Impact 고객에게 전략 거버넌스의 수립 및 운영에 대한 모범 사례 권장 사항을 제공하며, 이는 고객이 ServiceNow 전략 로드맵을 비즈니스 결과에 맞추는 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
주:  
이 액셀러레이터는 Advanced 및 Total 패키지로 제공됩니다.

## 제공되는 혜택 {#strategy-governance__section_z2s_cyf_2sb}

소개 고객 세션(최대 60분)
:
    * 결과물의 프로세스와 깊이에 대한 기대치를 설정합니다.
    * 고객 참여에 대한 기대치를 전달합니다.
    * 데이터 및 기타 입력을 요청합니다.
    {#strategy-governance__ul_frh_4yf_2sb}

고객 워크숍(최대 4시간)
:
    * 전략 로드맵 결정의 현재 상태를 검토합니다.
    * 모범 사례 콘텐츠에 대해 논의합니다.
    * 고객이 실행할 작업 계획 항목을 제안합니다.
    {#strategy-governance__ul_bzh_vyf_2sb}

전략 거버넌스 결과물
:
    * 워크숍 슬라이드
    * 작업 계획 메모
    * 작업 계획 템플릿
    {#strategy-governance__ul_hpx_xyf_2sb}

후속 고객 세션(고객 요청 시 선택 사항 - 최대 60분)
:
    * 전략 거버넌스 결과물과 관련된 Q\&A 기회입니다.
    * 모범 사례에 대한 추가 지침을 제공합니다.
    {#strategy-governance__ul_gjt_1zf_2sb}

## 요청된 고객 자원 {#strategy-governance__section_x4x_2p2_qrb}

{#strategy-governance__table_nxh_czf_2sb__entry__2}

| 고객 자원 | 책임 |
|-|-|
| 플랫폼 소유자 - 필수 | ServiceNow 플랫폼의 전반적인 책임을 담당합니다. 시스템 관리자에게 리더십과 감독 권한을 제공하고 팀이 비즈니스 전략과 ServiceNow 로드맵에 부합하는지 확인하며 플랫폼의 전반적인 거버넌스에 적극적으로 참여합니다. |
| 임원급 후원자 - 필수 | ServiceNow의 기본 전략 관련 연락처입니다. |
[표 1. 고객 자원 및 책임]

{#strategy-governance__table_nxh_czf_2sb}

## 요청된 정보/액세스 {#strategy-governance__section_afs_cyf_2sb}

* ServiceNow 거버넌스 구조 문서 -- 헌장, 위원회 참가자 목록 등.
* CoE 헌장
* 조직도
* IT 거버넌스 문서
* 현재 ServiceNow 전략 로드맵, 미션, 비전 문서
* 문서화된 OKR, 테마 및 에픽
* 비즈니스 KPI
* 비즈니스 케이스(또는 비즈니스 케이스 템플릿)
{#strategy-governance__ul_ur4_fzf_2sb}

## 예외 {#strategy-governance__section_bfs_cyf_2sb}

ServiceNow는 전략 거버넌스 프로세스의 실행에 대한 책임을 지지 않습니다.