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    - 호주 영향

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    - ipact


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# 인스턴스 준비 상태 평가 소개

# 인스턴스 준비 상태 평가 소개 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

인스턴스 준비 상태 평가 소개 액셀러레이터는 인스턴스 준비 상태 평가(IRA)를 사용하여 인스턴스 준비 상태를 이해하고 해석하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.

## 액셀러레이터 개요 {#introduction-instance-readiness-assessment__section_nv3_rvh_c5b}

인스턴스 준비 상태 평가 소개에서는 고객에게 인스턴스 준비 상태 평가에 대한 개요를 제공합니다 Impact . 이 사전 예방적 접근 방식은 인스턴스 준비 상태를 향상시키기 위해 결과를 해석하는 방법을 안내하여 문제를 효과적으로 해결하는 데 도움이 됩니다. 이 액셀러레이터는 인스턴스 준비 상태 평가의 결과를 집중 조명하여 시작하기 위한 주요 자원과 선도적인 사례를 제공합니다.
주:  
이 액셀러레이터는 Guided 패키지에 사용할 수 있습니다 Impact .

## 제공되는 혜택 {#introduction-instance-readiness-assessment__section_vhc_tvh_c5b}

세션 준비
:   기술 액셀러레이터 컨설턴트는 다음을 실행합니다.

    * 인스턴스 준비 상태 평가 실행
    * Instance Observer 관련 메트릭 검토
    {#introduction-instance-readiness-assessment__ul_m3p_xvh_c5b}

고객 코칭 세션 #1(최대 60분)
:   다음이 포함됩니다.

    * 인스턴스 준비 상태 평가 개요
    * 평가 결과 검토
    * 주요 자원 및 선도적인 사례 가이드
    {#introduction-instance-readiness-assessment__ul_wjt_gwh_c5b}

고객 코칭 세션 #2(고객 요청 시 선택 사항, 최대 60분)
:   인스턴스 준비 상태 평가와 관련된 Q\&A 기회

## 요청된 고객 자원 {#introduction-instance-readiness-assessment__section_mbc_jxh_c5b}

하나 이상의 고객 자원이 요청됩니다. 제공되는 특정 자원 수는 액셀러레이터이며 고객별로 다릅니다.  
{#introduction-instance-readiness-assessment__table_wzw_lxh_c5b__entry__4}

| 고객 자원 | 책임 | 필수 | 옵션 |
|-|-|-|-|
| 플랫폼 소유자 | 플랫폼의 전반적인 책임을 ServiceNow 담당합니다. 시스템 관리자에게 리더십과 감독 권한을 제공하고 팀이 비즈니스 전략과 로드맵에 ServiceNow 부합하는지 확인하며 플랫폼의 전반적인 거버넌스에 적극적으로 참여합니다. | ✓ |   |
| 시스템 관리자 | 애플리케이션 유지관리를 수행하고 애플리케이션과 관련된 ServiceNow 케이스에 대한 지원을 관리하며 구성 작업 및 기능을 제공하여 소프트웨어 릴리스에 ServiceNow 기여함으로써 플랫폼의 안정성과 유용성을 ServiceNow 유지합니다. | ✓ |   |
| 신뢰할 수 있는 서비스 파트너 | Impact 액셀러레이터 코칭 세션에 참석 ServiceNow 하여 모범 사례를 이해하고 고객의 향후 활동을 지원합니다. |   | ✓ |
[표 1. 고객 자원 및 책임]

{#introduction-instance-readiness-assessment__table_wzw_lxh_c5b}

## 제외 {#introduction-instance-readiness-assessment__id_zst_3yf_5cc}

이 Impact 액셀러레이터의 Impact 액셀러레이터 활동 전체 또는 일부는 특정 제한된 환경의 고객, 자체 호스팅 고객 또는 도메인이 분리된 인스턴스가 있는 관리형 서비스 제공자에게 제공되지 않을 수 있습니다.
ServiceNow 인력은 고객의 하위 프로덕션 또는 프로덕션 인스턴스에 권장 사항을 구현하는 책임을 지지 않습니다.