--- sourceDocument: 호주 영향 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/impact Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 영향 ft:clusterId : - ipact bundleId : - ipact --- # Instance Observer의 경보 # Instance Observer의 경보 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분 ServiceNow Instance Observer는 플랫폼 상태, 성능 및 사용자 경험을 모니터링하도록 설계된 포괄적인 경보 세트를 제공합니다. 이러한 경보는 쉽게 사용하고 실행할 수 있도록 분류됩니다. 트랜잭션 : 다음과 같은 성능의 변칙, 급증 또는 저하에 대한 애플리케이션 트랜잭션을 모니터링합니다. * 트랜잭션 감소: 총 트랜잭션 볼륨의 감소를 감지합니다. * 트랜잭션 감소 노드: 노드당 트랜잭션 볼륨 감소를 식별합니다. * 트랜잭션 증가: 예기치 않은 트랜잭션 급증에 플래그를 지정합니다. * 트랜잭션 증가 노드: 노드 수준 트랜잭션 스파이크를 강조 표시합니다. * 응답 시간: 시스템 전체 응답 시간이 증가할 때 트리거됩니다. * 응답시간 노드: 응답시간이 저하된 노드에 플래그를 지정합니다. * 데이터베이스 응답시간: 트랜잭션에 영향을 주는 데이터베이스 수준 대기 시간을 모니터링합니다. * 초당 느린 쿼리 수: 응답성에 영향을 주는 느린 데이터베이스 쿼리의 양을 식별합니다. {#io-alerts-intro__ul_cnz_ghz_bgc} 노드 상태(CPU, 메모리 또는 가비지 수집) : 병목현상 또는 장애를 방지하기 위해 노드 인프라 상태를 추적합니다. * 노드 CPU 시간: 노드에 대한 높은 CPU 사용량 경고 * 노드 메모리: 메모리 소비 패턴을 모니터링합니다. * 노드 가비지 수집 시간: JVM GC 지연 추적 * 부하 분산 장치 컨테이너 CPU 사용률: LB 컨테이너의 CPU 오버로드에 플래그를 지정합니다. * 부하 분산 장치 컨테이너 메모리 사용률: LB 컨테이너에서 메모리 소모를 감지합니다 {#io-alerts-intro__ul_rhd_t3z_bgc} 데이터베이스 성능 및 상태 : 쿼리 상태 및 데이터 안정성을 확인하기 위해 중요한 데이터베이스 표시기를 다룹니다. * 데이터베이스 호스트 상태 CPU: 기본 DB 호스트의 높은 CPU * 샤드 호스트 상태 CPU: 샤드 호스트의 리소스 문제 * 읽기 복제본 호스트 상태(CPU): 읽기 복제본 CPU 이상 * 대기 복제 지연: 대기 DB 복제 지연 * InnoDB 행 잠금: 행 잠금 대기 빈도 * 기본 데이터베이스 증가: 기본 DB의 비정상적인 증가에 플래그를 지정합니다. * 데이터베이스 테이블 증가: 특정 테이블 수준 성장 지표 {#io-alerts-intro__ul_yyz_hjz_bgc} 인바운드 및 아웃바운드 이메일 : 이메일 기반 커뮤니케이션의 적시 제공 및 수집을 촉진합니다. * 아웃바운드 이메일: 아웃바운드 이메일 처리 지연 또는 실패 * 인바운드 이메일: 수신 이메일 수집 문제 {#io-alerts-intro__ul_fpb_glz_bgc} 스케줄러 및 작업 실행 : 작업 실행 수명주기에서 문제를 감지하는 데 도움이 됩니다. * 스케줄러 멈춤: 스케줄러가 진행되지 않거나 차단됨 * 장기 실행 작업: 일반 런타임을 초과하는 작업 * 특정 장기 실행 작업: 사용자 지정 작업 모니터링 * 스레드 실행 중: 비정상적으로 길거나 대량으로 실행되는 스레드 {#io-alerts-intro__ul_pkv_5lz_bgc} 세션 및 사용자 활동 : 인스턴스 및 노드 전반에서 사용자 로그인 동작을 추적합니다. * 사용자 세션 로그인 -- 인스턴스: 인스턴스 간 로그인 활동 * 사용자 세션 로그인됨 -- 노드: 노드별 세션 메트릭 {#io-alerts-intro__ul_rn2_2mz_bgc} 이벤트 큐 및 세마포어 관리 : 플랫폼 이벤트 처리 및 작업 실행 제한을 디버깅하는 데 중요: * 기본 세마포어 평균: 세마포 대기 시간 추세 * 기본 세마포어 QDepth: 큐에 대기 중인 세마포어 요청의 깊이 * 통합 세마포어: 통합 세마포어 경합 모니터링 * 이벤트 큐 확인: 이벤트 큐의 백로그를 추적합니다. * 이벤트에 대한 특정 큐: 사용자 지정 이벤트 큐 모니터링 * 높은 우선순위 이벤트 큐: 미션 크리티컬 이벤트 큐를 모니터링합니다. * ECC 큐: 외부 통신 채널 백로그 경보 {#io-alerts-intro__ul_xwz_lmz_bgc} 비동기 메시징 버스(AMB) : 실시간 앱 동작에 대한 내부 메시징 버스 관측 가능성: * AMB 전송 큐 깊이: 보내는 메시지 큐의 크기 * 사용 중인 AMB 전송: AMB 전송 용량 사용률 {#io-alerts-intro__ul_jf4_pnz_bgc} 이력 또는 목록 데이터 볼륨 : 성능에 영향을 줄 수 있는 이력 또는 목록 데이터의 증가를 모니터링합니다.이력 목록 길이: 이력 테이블의 과도한 기록 수에 플래그를 지정합니다. 애플리케이션 호스트 상태 : 애플리케이션 계층에서 상태를 모니터링합니다.애플리케이션 호스트 상태 CPU: 애플리케이션 계층 CPU 오버로드 경고입니다. AI/ML 또는 지능형 경보 : AI/ML 기반 동작 분석을 통해 생성된 경보를 포함합니다.Auriga Intelligent: AI 기반 예외 또는 패턴 탐지 경보입니다. * **[주요 경보 -- 활성화 및 알림](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X8EzvBdcpx64ViPJ_a3b2w)** Instance Observer 키 경보 활성화 기능을 사용하면 비즈니스 요구에 따라 4주 단위로 기록 임계치를 사용하여 경보를 유연하게 설정하고 팀에서 알림을 받을 사람을 구성할 수 있습니다. * **[Instance Observer 경보 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d37qOJJPO9YUbPsYZjOhUQ)** 알림에서 직접 IO(Instance Observer) 임계치 경보에 대해 조치를 취합니다. * **[애플리케이션의 평균 응답시간을 모니터링하도록 경보를 설정합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CyOI354ncJvQJ2GVDaa2EA)** 인스턴스에서 실행되는 애플리케이션의 평균 응답시간이 구성된 임계치를 초과하는 경우 애플리케이션 성능을 모니터링하도록 경보를 설정합니다. * **[상위 6개의 시기 적절한 경보로 인스턴스 성능 추적 -- 안내 사용자](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1FJZHYddQydmlTcQ1UuKtQ)** Instance Observer 경보 기능을 사용하여 인스턴스 성능에 대한 알림을 받습니다. 시스템 기반 경보를 모니터링합니다. * **[자주 사용하는 경보를 사용하여 알림 받기 -- 고급 및 총 사용자 수](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NW23vxIGVZ5hsgN107_bsg)** Instance Observer(IO) 경보 시스템을 처음 사용하는 경우 인스턴스 성능에 대한 알림을 받는 데 가장 널리 사용되는 인기 있는 경보로 시작하십시오. 가장 인기 있는 경보가 경보 구성 페이지의 첫 페이지에 표시됩니다. * **[Instance Observer 알림](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TbXoIwkQW1FVZzJUTI5zuQ)** 경보 및 기타 시스템 활동에 대한 알림이 Instance Observer 배너에 표시됩니다. * **[작업 우선순위별로 장기 보류 중인 작업 경보 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pcq4roj122KdF_Xc6DWgcA)** 보류 중인 작업이 긴 보류 중인 작업 경보를 구성하여 정의된 지연 임계치를 초과하는 경우 알림을 받습니다. 작업 우선순위별로 조건을 설정하여 작업 그룹(예: 모든 검색 작업 또는 시스템 정리 작업)을 개별적으로 관리하지 않고 한 번에 작업을 수행합니다. * **[인스턴스에 ServiceNow 대한 경보 알림 구성 IO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QUE6OCSVHVDYsPuwnm21cQ)** () 간의 Instance Observer 기본 통합을 설정하고 ServiceNow 경보 알림을 인스턴스로 ServiceNow 라우팅 IO 합니다.IO * **[외부 공급업체 애플리케이션에 대한 경보 알림 구성 IO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uPYpWY4~hT1UDQbWmrOQog)** ()와 타사 통합 간의 Instance Observer 기본 통합을 설정하여 이메일IO 및 SMS 외에 외부 시스템으로 경보 알림을 라우팅 IO 합니다. * **[경보 통합의 사용자 지정 페이로드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QXK6FHwnnIzvCfv4ra_XbA)** Instance Observer 통합을 사용하면 및 외부 공급업체 통합에 대한 사용자 지정 JSON 요청 페이로드를 정의하고 관리할 수 ServiceNow 있습니다.