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    - 호주 영향

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# 목표 및 결과 구성

# 목표 및 결과 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

가치 관리 수명주기는 목표와 결과를 식별하는 것으로 시작됩니다.
귀하의 목적과 결과는 개인화된 Customer Impact Plan (CIP)을 수립하고 서비스, 콘텐츠 및 교육을 권장하기 위한 기초가 됩니다.

이는 이러한 결과에 대해 연간 개선 목표를 설정하여 향후 한 해 동안 실현된 점진적인 개선과 가치를 포착하는 것이 목적입니다. 스쿼드는 현재 위치와 목표를 달성하기 위해 무엇을 할 수 있는지 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

여러 ServiceNow 인스턴스에서 동일한 제품에서 선택한 목표를 측정할 수 있습니다. 목적 및 결과, 결과 인사이트에서 인스턴스 옵션을 사용하여 ServiceNow 인스턴스별로 비즈니스 목적과 결과를 필터링합니다.

## 커스터마이제이션 {#value-blueprint__section_scx_xbx_tzb}

목표 및 결과 관리를 선택하여 이 기능을 설정하고 관리합니다.

Impact Store 애플리케이션의 목표 및 결과에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [가치 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8_OIexmo1EbEheqU~pDuww "가치 관리는 가치 구상, 가치 창출, 지속적인 관리, 최적화 및 Impact 스토어 앱으로 실현된 가치의 검증을 포함하여 가치 수명주기를 관리하는 엔드 투 엔드 프로세스의 연속 루프를 구성합니다.").