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sourceDocument: 호주 영향
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    - 호주 영향

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    - ipact


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# 인스턴스 사용자 스토리 통합 구성

# 인스턴스 사용자 스토리 통합 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 5분

프로덕션 인스턴스의 스토리를 사용하여 비프로덕션 환경에서 결과를 공식적으로 추적합니다. ServiceNow 인스턴스 사용자 스토리 통합을 구성하려면 다음 절차를 수행합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 스캔 엔진 관리자(`sn_se.scan_engine_admin`)

## 프로시저

1. 인스턴스를 등록합니다.  
   [인스턴스 등록](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~7Nybng~j49m9A_wsxNwew "Impact를 실행하는 다른 환경과 통합하고 스캔 엔진 진단을 활용합니다. 기본 인증과 OAuth 2.0 모두에서 사용할 수 있는 일회성 구성으로 인스턴스를 연결할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.
2. 사용자 스토리 테이블을 설정합니다.  
   선택한 테이블이 기록을 삽입하려는 대상 테이블이 됩니다. `rm_story`와 같은 작업 기반 테이블이 일반적으로 선택됩니다. 이 테이블은 소스 인스턴스와 대상 인스턴스 모두에 있어야 합니다.
3. 선택한 사용자 스토리 테이블 을 기반으로 필드 업데이트를 동적으로 처리하도록 연결된 스크립트를 사용자 지정하고 사용자 스토리 필드 매핑 및 사용 가능한 필드를 정의합니다.  
   이를 통해 스크립팅을 사용하여 하위 환경의 찾기에서 상위 환경의 스토리로의 매핑을 정의할 수 있습니다. 예를 들어, 선택한 테이블에서 사용할 수 있는 간단한 설명, 설명 또는 기타 필드를 채우는 값을 지정할 수 있습니다.

   기본적으로 가이드로 사용할 수 있는 샘플과 함께 유용한 정보가 설명에 제공됩니다. 필요에 맞게 스크립트를 구성합니다.

   소스 및 대상 인스턴스 처리 스크립트를 구성할 때 다음 변수를 사용할 수 있습니다.

   `isSource`
   :   소스 인스턴스(dev)에서 실행할 때 `true` 로 설정합니다.

   `isDestination`
   :   대상 인스턴스(prod)에서 실행할 때 `true` 로 설정합니다.

   `페이로드`
   :   인스턴스 간에 정보를 전달하는 데 사용되는 사용자 정의 변수입니다.

   `gr찾기`
   :   요청을 보내는 결과의 GlideRecord입니다. 소스 인스턴스에만 정의됩니다. 사용 가능한 필드는 `sn_se_finding` 테이블의 필드입니다.

   `gr작업`
   :   대상 인스턴스에서 생성되는 GlideRecord 대상 인스턴스에만 정의됩니다. 사용 가능한 필드는 사용자 스토리 테이블 열에서 선택한 테이블의 필드입니다.

   `isSource`가 `예`일 경우 스크립트는 소스 인스턴스에서만 실행됩니다. 이 블록을 사용하여 결과 기록의 변수로 `페이로드` 객체를 로드합니다. 사용 가능한 필드는 `sn_se_finding` 테이블 내의 필드입니다.

       if (isSource) {
             // This logic is ONLY executed on the SOURCE instance.
             // Load the 'payload' object with variables from the finding record.
             // The fields which can be used are fields within the sn_se_finding table.

             payload.short_description = "Story generated from finding - " + grFinding.getDisplayValue();
             payload.description = "Definition: " + grFinding.definition.short_description;
             payload.description += "\nFinding details: " + grFinding.getValue('finding_details');
             payload.description += "\nFinding URL: " + gs.getProperty("glide.servlet.uri") + grFinding.getLink(false);
       }

   `isDestination`이 `예`일 경우 스크립트는 대상 인스턴스에서만 실행됩니다. 이 블록을 사용하여 스토리 또는 작업 테이블의 필드에 `페이로드` 객체 값을 적용합니다. 기록이 생성되도록 `grTask.insert()` 가 호출되었는지 확인합니다. `rm_story` 선택한 경우 사용 가능한 필드는 `rm_story` 테이블의 필드입니다.

       if (isDestination) {
             // This logic is ONLY executed on the TARGET instance.
             // Set the field values in the Story/Task table using the payload object.
             // The fields which can be used are fields within the Story table.
             // If you selected rm_story, the fields you can set are those of the rm_story table.

             grTask.short_description = payload.short_description;
             grTask.description = payload.description;
             grTask.insert();
       }

   다음은 소스 및 대상 처리를 모두 보여주는 완전한 예입니다.

       // Available variables
       // isSource      - True when on source instance (dev)
       // isDestination - True when on destination instance (prod)
       // payload       - The user-defined variable used to pass information between instances
       // grFinding     - The GlideRecord of the finding sending the request (source only)
       // grTask        - The GlideRecord being created on the destination instance (destination only)

       // Source processing and payload preparation
       if (isSource) {
             payload.short_description = "Story generated from finding - " + grFinding.getDisplayValue();
             payload.description = "Definition: " + grFinding.definition.short_description;
             payload.description += "\nFinding details: " + grFinding.getValue('finding_details');
             payload.description += "\nFinding URL: " + gs.getProperty("glide.servlet.uri") + grFinding.getLink(false);
       }

       // Destination processing and payload use
       // Make sure to include grTask.insert() so that the record is created
       if (isDestination) {
             grTask.short_description = payload.short_description;
             grTask.description = payload.description;
             grTask.insert();
       }

4. 인스턴스의 유효성이 확인되고 매핑이 완료되면 고객은 이제 대상 인스턴스에 푸시할 결과를 선택할 수 있습니다.