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sourceDocument: 호주 영향
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    - ko-KR

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    - 호주 영향

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# 성과

# 성과 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

Instance Observer의 성능 및 가용성에 대한 거의 실시간 메트릭과 경보를 사용하여 한 곳에서 모든 인스턴스를 24x7 모니터링합니다. 개요, 인스턴스 상태 및 성능 메트릭에 대한 다양한 차트를 생성하고 권장 문제 해결을 통해 특정 데이터 포인트로 드릴다운합니다.
사용자, 플랫폼 및 애플리케이션을 기반으로 데이터 기반 의사 결정을 내리고, 실시간에 가까운 기록 인스턴스 성능 원격 측정에 액세스하고, 특정 시점 메타데이터를 사용하여 인스턴스 전체에서 인스턴스 성능 원격 분석을 사전에 시각화합니다.

## 주요 이점 {#instance-observer-performance__section_ngl_pnj_mxb}

* 성능 데이터의 이력 추세를 봅니다.
* 성능 이상을 식별하고 조사합니다.
* 특정 시점에서 실행 중인 특정 작업 및 트랜잭션을 봅니다.
* 선택한 성과 메트릭에 대한 심층 분석에 액세스
{#instance-observer-performance__ul_wss_qnj_mxb}

## 성과 메트릭 {#instance-observer-performance__section_ng1_21k_pfc}

성능 탭에는 여러 주요 시스템 구성요소에 대한 여러 메트릭이 나열됩니다. 이러한 메트릭은 인스턴스에 대한 데이터를 수집하는 데 유용하며, 이는 인스턴스 성능 모니터링에 도움이 됩니다. 메트릭은 다음과 같습니다.

* 트랜잭션 또는 응답시간
* 데이터베이스
* 세마포
* 이벤트 큐
* ECC 큐
* 이메일
* Scheduler
* 작업 세부 정보
* 노드 상태
* 호스트 상태
* 대기 복제본 로그
* 복제본 로그 읽기
* 채팅 상세 정보
* 데이터베이스 증가
* 클러스터 상세 정보
* 부하 분산 장치
* 사용자 정보
* 인스턴스 데이터 복제
{#instance-observer-performance__ul_hx1_y1k_pfc}

## Access Instance Observer 성능 페이지 {#instance-observer-performance__section_ch1_15q_rgc}

1. Instance Observer 페이지에 액세스하려면 다음으로 이동하십시오. 영향도플랫폼 상태모니터Instance Observer
2. 성능 메뉴에서 키 시스템 구성요소에 대한 메트릭을 선택합니다.
{#instance-observer-performance__ol_wcj_b5q_rgc}
* **[성과 차트 시작하기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4TNnKOzIJmeKbLef41cP4Q)**   
  Instance Observer를 사용하여 성과 차트를 생성하려면 다음 단계를 수행합니다.
* **[예외 탐지](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x4a2qQEphA1qxY~IsTXijQ)**   
  Instance Observer는 프로덕션 인스턴스의 총 패키지에 대한 Impact 성능 차트에서 주기적 또는 비주기적 메트릭의 예외를 사전에 탐지합니다. 예외는 기록 패턴에 기반한 메트릭 이상값을 나타냅니다. 모든 예외가 문제를 나타내지는 않을 수도 있지만, 사용자에게 알리고 중요도를 결정하고 그에 따라 경보를 구성합니다.
* **[오래 보류 중인 작업의 작업 상세 정보 분석](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mFmg3YNe0RUcBI4uLyPTug)**   
  미리 정의된 지각률 임계치를 위반하는 작업을 식별하고 조치를 취하여 작업 지연을 미리 파악합니다. 장기 보류 중인 작업 경보 카드는 지연 기간별로 보류 중인 작업을 추적하므로 보류 중인 작업이 다운스트림 워크플로우에 영향을 미치고 SLA를 놓치기 전에 조치를 취할 수 있습니다.