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    - 호주 영향

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# LSD 성숙도 평가

# LSD 성숙도 평가 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

이 액셀러레이터는 ServiceNow 내의 현재 법무 서비스 제공(LSD) 프로세스 및 기능적 성숙도를 평가하여 플랫폼에서 추가 가치를 창출하기 위한 다음 단계에 대한 대상 권장 사항을 제공합니다.

## 액셀러레이터 개요 {#lsd-maturity-assessment__section_cxd_nqq_dsb}

법무 서비스 제공 성숙도 평가는 고객의 비즈니스 내 주요 이해 관계자가 수행하는 구조화된 평가를 기반으로 Impact 고객에게 후속 대응적 권장 사항을 제공합니다. 이 액셀러레이터는 고객에게 현재 프로세스 성숙도에 대한 스냅샷과 대상 다음 단계 권장 사항을 제공함으로써 ServiceNow 투자 가치를 극대화하는 데 도움을 줍니다.
주:  
이 액셀러레이터는 Impact Guided+(전략적 가치 추가 기능), Advanced 및 Total 패키지에 사용할 수 있습니다.

## 제공되는 혜택 {#lsd-maturity-assessment__section_mwz_rw1_fsb}

LSD 성숙도 평가 킥오프 세션(최대 1.5시간)
:
    * 결과물의 프로세스와 깊이에 대한 기대치 설정
    * 고객 참여에 대한 기대치 전달
    * 요청 데이터 및 기타 입력
    {#lsd-maturity-assessment__ul_ot4_yqq_dsb}

LSD 성숙도 평가 질문서
:   평가 참가자는 LSD 제품의 격차와 기회를 평가하기 위해 대상 질문을 하는 사전 구축된 LSD 성숙도 평가 설문지를 독립적으로 작성해야 합니다.

질문서 결과 분석(Impact Squad에서 결정한 필요에 따른 시간)
:   Impact 스쿼드는 다음을 수행합니다.

    * 질문서 점수 검토 및 분석
    * 맞춤형 권장 사항 및 선도적인 사례 모음
    * LSD 제품 투자를 가장 극대화하는 방법을 이해하는 데 도움이 되는 지침을 제공합니다.
    {#lsd-maturity-assessment__ul_xxz_y3c_rvb}

LSD 성숙도 평가 보고서
:   평가 보고서는 설문지와 LSD 리더의 ServiceNow 의견의 결과이며 다음을 포함합니다.

    * 성숙도 점수
    * LSD에 대해 채택되지 않은 제품 기능에 대한 상위 5개 권장 사항
    * 결과를 달성하기 위해 수행할 추가 이니셔티브 또는 Impact 액셀러레이터 또는 특정 권장 사항
    * 전체 권장 사항 목록 관찰됨
    {#lsd-maturity-assessment__ul_rkr_54z_cwb}

고객 판독 세션(최대 1.5시간)
:
    * LSD 성숙도 평가 보고서 제공
    * LSD 성숙도 평가 보고서를 검토합니다.
      * 평가 결과 발표
      * 목표 권장 사항 논의
      * 구현할 권장 사항을 결정하는 데 도움이 되는 제안된 계획과 자원을 제공합니다
      {#lsd-maturity-assessment__ul_hjv_z4q_g2c}
    {#lsd-maturity-assessment__ul_sj1_cpq_g2c}

후속 세션(최대 1시간)
:
    * LSD 성숙도 평가 관련 Q\&A 기회
    * 필요한 경우 모범 사례에 대한 추가 지침 제공
    {#lsd-maturity-assessment__ul_wh2_npq_g2c}

## 요청된 고객 자원 {#lsd-maturity-assessment__section_mbc_jxh_c5b}

하나 이상의 고객 자원이 요청됩니다. 제공되는 자원의 특정 수는 액셀러레이터 및 고객별로 다릅니다.  
{#lsd-maturity-assessment__table_v4t_s4z_wgc__entry__4}

| 고객 자원 | 책임 | 필수 | 옵션 |
|-|-|:-:|:-:|
| 주요 고객 연락처, PMO | 이 개인은 계약 기간 동안 기본 연락 담당자이며 다음과 같은 책임을 수행합니다. * 평가 참가자 목록 수집 및 공유 * 참가자의 평가 완료 보장 * 권장 사항에 따라 출력에 대한 후원 제공 {#lsd-maturity-assessment__ul_er3_z4z_wgc} | ✓ |   |
| 평가 참가자 | 조직 내에서 평가를 완료할 사람들로, 책임은 다음과 같습니다. * 합의된 기한까지 평가 완료 * 가능한 한 빨리 질문이나 우려 사항 제기 {#lsd-maturity-assessment__ul_arj_2pz_wgc} | ✓ |   |
| 프로세스 소유자 | 평가 중인 프로세스를 소유합니다. | ✓ |   |
[표 1. 고객 자원 및 책임]

{#lsd-maturity-assessment__table_v4t_s4z_wgc}

## 요청된 정보/액세스 {#lsd-maturity-assessment__section_eh5_4pz_wgc}

당사는 LSD 성숙도 질문서를 고객 판독 세션 최소 2주 전에 고객이 작성할 것을 요청합니다.

## 제외 {#lsd-maturity-assessment__section_xng_jx1_fsb}

* 이 Impact 액셀러레이터에는 LSD에 대한 기술 검토가 포함되어 있지 않습니다.

* ServiceNow 인력은 고객의 비프로덕션 또는 프로덕션 인스턴스에 LSD 권장 사항을 구현하는 책임을 지지 않습니다.

{#lsd-maturity-assessment__ul_yts_d32_bhc}