--- sourceDocument: 호주 영향 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/impact Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 영향 ft:clusterId : - ipact bundleId : - ipact --- # 자금 조달 전략에 영향을 미치는 CoEI # 자금 조달 전략에 영향을 미치는 CoEI {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분 우수성 및 혁신 센터(CoEI) 자금 조달 전략 액셀러레이터는 Impact 고객에게 전략적 CoEI 자금 조달 접근 방식을 식별하고 개발하는 방법에 대해 조언합니다. ## 액셀러레이터 개요 {#coei-influencing-factor-assessment-part-2__section_lvs_5xt_zyb} CoEI 자금 조달 전략 액셀러레이터 액셀러레이터는 Impact 고객에게 조직 내에서 자금 조달 모델을 구축하기 위한 모범 사례, 콘텐츠, 후속 대응적 지침 및 지원을 제공합니다. 이 액셀러레이터는 CoEI 자금 조달 전략을 ServiceNow 제품에서 받는 가치를 실현하고 가속화하는 수단으로 사용하도록 지원하는 것을 목표로 합니다. 주: 이 액셀러레이터는 Advanced 및 Total 패키지에 사용할 Impact 수 있습니다. ## 제공되는 혜택 {#coei-influencing-factor-assessment-part-2__section_mwz_rw1_fsb} 킥오프 회의(최대 60분) : * 액셀러레이터의 범위 및 기대치 검토 * 고객 책임 개요 * 목표 및 주요 정보의 요약 및 확인 {#coei-influencing-factor-assessment-part-2__ul_gj4_kvz_fdc} 자금 조달 모델 개요 및 평가(최대 180분) : * 다양한 자금 조달 모델 검토 * 다양한 유형의 자금 조달 모델의 이점 논의 * 커스터마이제이션을 위한 자금 조달 모델 프레임워크 선택 {#coei-influencing-factor-assessment-part-2__ul_yds_xc5_zyb} 자금 조달 모델 커스터마이제이션 워크숍(최대 180분) : 자금 조달 전략을 성공적으로 수립하기 위해 선택한 모델을 사용자 지정하는 데 필요한 다양한 활동을 검토합니다. 권장 사항 판독(최대 60분) : * 구현할 사용자 지정 자금 조달 모델 및 지원 자원 제시 * 추가 질문에 답하기 * 비용 추적과 같이 핸드오프에서 제공되는 도구의 사용 방법 검토 {#coei-influencing-factor-assessment-part-2__ul_dtt_c25_zyb} 출력 : * 선택한 자금 조달 모델 및 예산 할당 계획의 개요를 포함한 맞춤형 자금 조달 전략 * 사용자 지정 가능한 자금 조달 모델 템플릿 및 프레임워크(중앙 집중식, 분산형 및 하이브리드) * 성장에 따라 CoEI를 발전시키는 데 도움이 되는 기본 원칙(거버넌스, OCM) 우선순위 지정 * 자금 조달 전략과 관련된 다른 Impact 액셀러레이터에 대한 후속 권장 사항 {#coei-influencing-factor-assessment-part-2__ul_lsw_f25_zyb} ## 요청된 고객 자원 {#coei-influencing-factor-assessment-part-2__section_mbc_jxh_c5b} 하나 이상의 고객 자원이 요청됩니다. 제공되는 특정 자원 수는 액셀러레이터이며 고객별로 다릅니다. {#coei-influencing-factor-assessment-part-2__table_wzw_lxh_c5b__entry__4} | 고객 자원 | 책임 | 필수 | 옵션 | |-|-|-|-| | 리드 변경 | 고객의 ServiceNow 변경 지원 프로그램을 관리합니다. | ✓ | | | 커뮤니케이션 리드 | 고객의 내부 커뮤니케이션 초안을 작성하고 게시합니다. | ✓ | | | 준수 및 감사 책임자 | 규정 준수, 위험 관리 및 감사 절차를 담당 | ✓ | | | 플랫폼 소유자 | * 플랫폼의 ServiceNow 전반적인 책임을 담당 * 시스템 관리자에게 리더십과 감독 권한을 제공합니다. * 팀이 비즈니스 전략과 ServiceNow 로드맵에 부합하는지 확인하고 플랫폼의 전반적인 거버넌스에 적극적으로 참여합니다. {#coei-influencing-factor-assessment-part-2__ul_wk5_dmb_xcc}, | ✓ | | | 리드 처리 | 해당 프로세스를 관리할 책임이 있는 주제 전문가 | ✓ | | | 프로세스 또는 서비스 소유자 | 인시던트, 변경, 직원 온보딩과 같은 프로세스나 서비스가 목적에 부합하는지 확인할 책임이 있는 각 비즈니스 단위 내의 선임 리더입니다 | ✓ | | | 프로세스 소유자 | * 서비스와 관련된 하나 이상의 프로세스 또는 보조 프로세스를 소유합니다. * ITSM 인시던트 관리, ITSM 변경 관리, HR 직원 온보딩 또는 고객 서비스 관리 요청과 같은 보조 프로세스와 같은 프로세스 흐름을 정의합니다. {#coei-influencing-factor-assessment-part-2__ul_ttd_hnb_xcc} | ✓ | | | 보고 리드 | Impact 액셀러레이터 컨설턴트와 ServiceNow 만나 필요한 자원에 대한 액세스를 제공하고 참여를 통해 작업을 주도합니다. | ✓ | | | 경영진 도구 모음: CTO 또는 CIO | 전체 ServiceNow 로드맵 담당 | | ✓ | | 플랫폼 관리자 | 플랫폼의 일상적인 관리를 ServiceNow 담당합니다 | | ✓ | | ServiceNow 개발 리드 | 플랫폼의 개발을 주도합니다.ServiceNow | | ✓ | | ServiceNow 개발 팀 리드 | 플랫폼의 개발을 주도합니다.ServiceNow | | ✓ | | ServiceNow 플랫폼 설계자 | 전반적인 ServiceNow 플랫폼 아키텍처, 전략 및 거버넌스를 담당합니다. | | ✓ | | 실무 전문가(SME) | 실무 전문가(SME) | | ✓ | | 시스템 관리자 | * 플랫폼의 ServiceNow 안정성과 유용성 유지 * 애플리케이션 유지관리를 수행하고 애플리케이션과 관련된 케이스에 대한 지원을 관리합니다.ServiceNow * 구성 작업 및 기능을 제공하여 소프트웨어 릴리스에 ServiceNow 기여 {#coei-influencing-factor-assessment-part-2__ul_wg5_mkb_xcc} | | ✓ | | 기술 거버넌스 위원회 리드 | 데이터, 보안, 개발, 변경 및 릴리스에 대한 정책과 절차를 수립하는 기술 거버넌스 위원회를 이끕니다. | | ✓ | [표 1. 고객 자원 및 책임] {#coei-influencing-factor-assessment-part-2__table_wzw_lxh_c5b} ## 요청된 정보/액세스 {#coei-influencing-factor-assessment-part-2__requested-info} * 조직도 및 역할 및 책임 * RACI 다이어그램 * 헌장 및/또는 기본 원칙 문서 {#coei-influencing-factor-assessment-part-2__ul_dn2_l4b_xcc} ## 예외 {#coei-influencing-factor-assessment-part-2__section_ex5_r4b_xcc} ServiceNow 인력은 CoEI ServiceNow 의 구현 또는 관리를 담당하지 않습니다.