--- sourceDocument: 호주 영향 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/impact Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 영향 ft:clusterId : - ipact bundleId : - ipact --- # 2024년 11월 릴리스 업데이트 # HealthScan 정의 업데이트: 2024년 11월 릴리스 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 8분 일부 HealthScan 정의는 릴리스 간에 더 이상 사용되지 않거나 업데이트되었습니다. ## 사용하지 않는 정의 {#healthscan-definitions-nov-store__section_xh5_n3d_fdc} 다음 정의는 2024년 11월 릴리스에서 더 이상 사용되지 않습니다. {#healthscan-definitions-nov-store__table_g5z_bmd_fdc__entry__6} | 번호 | 간단한 설명 | 평가 등급 | 관련 포트폴리오 | 범주 | 사용 중단 사유 | |-|-|-|-|-|-| | HSD0004695 | 게임화(Gamification) 범위가 중복되지 않으며 고유한 시작 값이 있는지 확인합니다. | Recommend | CSM에 대한 구성 검토 | 관리용이성 | HSD0004987과 병합됨 | [표 1. 사용되지 않는 정의(2024년 11월 릴리스)] {#healthscan-definitions-nov-store__table_g5z_bmd_fdc} ## 업데이트된 정의 {#healthscan-definitions-nov-store__section_v3s_43d_fdc} 다음 정의는 성능을 개선하고 긍정 오류를 줄이며 최신 코딩 방법을 충족하기 위해 11월 릴리스에 대해 업데이트되었습니다. 이러한 정의 중 일부는 고객 인스턴스 점수에 긍정적 또는 부정적 영향을 미칩니다. 프로세스 및 기술적 제약으로 인해 고객 인스턴스에 대해 전체 점수 영향에 대한 포괄적인 영향 분석을 완전히 수행할 수 없었습니다. 그 결과, 식별되지 않았거나 해결되지 않은 잠재적인 영향 점수 하락이 있을 수 있습니다. {#healthscan-definitions-nov-store__table_h2p_mmd_fdc__entry__5} | 번호 | 간단한 설명 | 평가 등급 | 범주 | 익스포트 설명 | |-|-|-|-|-| | HSD0001041 | 기본 연락처가 없는 고객 계정 | 토론 | 관리용이성 | * HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 * 문서 링크 업데이트 {#healthscan-definitions-nov-store__ul_xgk_zsd_fdc} | | HSD0001058 | 범위가 지정된 앱은 자세한 정보 표시 방법이 아닌 로깅에 로깅 유틸리티 또는 사용되지 않는 메서드를 사용합니다. | Act | 관리용이성 | * 기록을 필터링하기 위해 데이터베이스에 더 많이 의존하여 성능 향상 * 정확한 라인 번호 * 긍정 오류 수 감소 {#healthscan-definitions-nov-store__ul_gnp_2td_fdc} | | HSD0001128 | 클라이언트 측 코드는 동기 AJAX 메서드를 사용해서는 안 됩니다. | Recommend | 성과 | * 카탈로그 및 클라이언트 스크립트에 대한 쿼리 추가: type!=onSubmit * 업데이트된 줄 번호 매기기 및 의견 처리 구현됨 * 더 나은 안정성을 보장하기 위해 try/catch를 추가했습니다. {#healthscan-definitions-nov-store__ul_vxy_gtd_fdc} | | HSD0001193 | 비즈니스 규칙에서 조건 필드 사용 | 토론 | 관리용이성 | "스크립트가 비어 있지 않음" 및 "시기" 조건을 포함하도록 초기 쿼리를 수정하고 HSD 코드의 상세 분석 부분에서 제거했습니다. | | HSD0001459 | 누락된 주요 연락처 상세 정보 - 이메일 또는 계정 | 토론 | 관리용이성 | * HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 * 유효한 문서 링크 업데이트 {#healthscan-definitions-nov-store__ul_yym_ltd_fdc} | | HSD0001475 | 기간(시작 및 종료 날짜)이 없는 권리 | 토론 | 관리용이성 | * HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 * 유효한 문서 링크 업데이트 {#healthscan-definitions-nov-store__ul_fhp_ptd_fdc} | | HSD0001484 | 누락된 자산 정보 - 기본 연락처 또는 위치 | 토론 | 관리용이성 | * HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 * 유효한 문서 링크 업데이트 {#healthscan-definitions-nov-store__ul_mtp_rtd_fdc} | | HSD0001507 | 전담 통합 사용자가 기본 관리자 사용자 대신 작업을 실행합니다. | Act | 보안 | * 이에 대한 모든 쿼리가 실패하고 모든 기록을 반환하게 되는 오타가 수정되었습니다. * 양식 뷰에서 사용할 수 있는 사용자 필드가 없는 필터링된 테이블 * 필터링된 기준선 기록 * 관리자로 실행 중인 작업을 반환하는 쿼리가 추가되었습니다(사용자 값 없음). * 이 구분을 명확하게 하기 위해 결과에 표시 추가됨 * 1k 찾기 제한이 추가됨 {#healthscan-definitions-nov-store__ul_x3w_5nd_fdc} | | HSD0001533 | "페이지당 행"에 대한 기본 "시스템" 사용자 기본 설정은 50 이하로 설정되어야 합니다. | Recommend | 성과 | * 문서 URL 대체됨 * 항상 통계를 작성합니다. * 방어 스크립팅이 추가됨 {#healthscan-definitions-nov-store__ul_ks1_d5d_fdc} | | HSD0001623 | 읽기 ACL(보안 규칙)에는 스크립트에 GlideRecord, GlideAggregate 또는 GlideRecordSecure가 없어야 합니다. | Act | 성과 | * 향상된 코드 * ScriptUtils performMatch 및 검색 재정의 사용 방지 * 잘못된 줄 번호 매기기 수정 * 여러 문의 해결됨 * GlideRecord 및 GlideAggregate와 함께 결과에서 GlideRecordSecure로 간주됨 {#healthscan-definitions-nov-store__ul_y1z_d4d_fdc} | | HSD0001627 | 사용자 지정 통합 및 코드에서 감사 로그를 쿼리하지 마십시오. | Recommend | 성과 | * 기록을 필터링하기 위해 데이터베이스에 더 많이 의존하여 성능 향상 * 정확한 라인 번호 * 긍정 오류 수 감소 {#healthscan-definitions-nov-store__ul_sdl_j5d_fdc} | | HSD0001662 | 기준선과 다름: 비즈니스 규칙 | Recommend | 업그레이드 가능성 | * 사용자 지정 애플리케이션 제외 * 스토어 앱에서 사용자 지정된 비즈니스 규칙에 대한 쿼리 * 여러 문의 해결됨 * 정확도 및 성능 향상 * 결과 수 증가 * 추가된 결과 제한 및 방어 스크립팅 {#healthscan-definitions-nov-store__ul_kbx_m5d_fdc} | | HSD0001664 | 기준선과 다름: 스크립트 포함 | Recommend | 업그레이드 가능성 | * 사용자 지정 애플리케이션 제외 * 기준선을 두 번 확인하지 않아 성능 향상 {#healthscan-definitions-nov-store__ul_awp_q5d_fdc} | | HSD0001665 | 기준선과 다름: 클라이언트 스크립트(및 UI 스크립트) | Recommend | 업그레이드 가능성 | * 사용자 지정 애플리케이션 제외 * 스토어 앱에서 사용자 지정된 클라이언트 스크립트에 대한 쿼리 * 여러 문의 해결됨 * 정확도 및 성능 향상 * 결과 수 증가 * 추가된 결과 제한 및 방어 스크립팅 {#healthscan-definitions-nov-store__ul_iym_kpd_fdc} | | HSD0001877 | 고객 연락처에는 snc_internal 역할이 없어야 합니다. | Act | 관리용이성 | HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 | | HSD0002056 | 12개월이 지난 지식 문서는 과도하게 노화될 수 있습니다. | Recommend | 관리용이성 | * 0개의 결과에서 단일 찾기를 생성하지 않는 논리가 추가됨 * try/catch 논리 추가 * 0에 대한 가시성에 대한 통계 점수가 추가됨 {#healthscan-definitions-nov-store__ul_jjl_x5d_fdc} | | HSD0002295 | 기간이 없는 서비스 계약(시작 및 종료 날짜) | Recommend | 관리용이성 | HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 | | HSD0002299 | 기능 채택: 자동 케이스 할당 | Recommend | 관리용이성 | HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 | | HSD0002300 | CSM Demo Data 플러그인 설치 | 토론 | 관리용이성 | HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 | | HSD0002371 | 제품 채택: CSM을 사용하여 고객 서비스 운영을 간소화합니다. | 토론 | 관리용이성 | * HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 * 실행 유형을 통계에서 자동화로 변경함 {#healthscan-definitions-nov-store__ul_y3t_dvd_fdc} | | HSD0002372 | 기능 채택: 고객 접촉 창구에 대한 셀프 등록 | 토론 | 관리용이성 | HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 | | HSD0002437 | GlideRecord 쿼리에 대한 엄격 모드가 활성 상태인지 확인 | Recommend | 관리용이성 | 통계를 보장하기 위해 try/catch/finally 구조를 통한 방어 스크립팅 추가 | | HSD0002534 | 같은 번호로 생성된 중복 케이스 | 토론 | 사용자 경험 | * HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 * 최대 찾기 횟수를 75로 제한 {#healthscan-definitions-nov-store__ul_upq_kvd_fdc} | | HSD0002828 | 모든 이벤트에 "실행한 사람" 필드가 채워져 있어야 합니다. | Recommend | 관리용이성 | * 최대 1,000개까지 여러 찾기를 반환합니다. * 각 결과는 애플리케이션별로 플래그가 지정된 이벤트를 그룹화하고 앱당 이벤트 수를 표시합니다 * 각 결과는 동일한 애플리케이션에 대해 플래그가 지정된 이벤트의 목록 페이지로 연결됩니다 * OOTB가 아닌 사용자 지정 이벤트를 반환합니다. * 테이블 접근성 문제가 발생한 경우 방어 스크립팅 * 통계는 항상 반환됩니다. * 통계는 누적 개수를 나타냅니다. {#healthscan-definitions-nov-store__ul_mxc_qqd_fdc} | | HSD0003784 | 처리되지 않은 중복 CI 작업 확인 | 토론 | 사용자 경험 | * 통계를 보장하기 위해 try/catch/finally 구조를 통한 방어 스크립팅 추가 * short_description 필드가 있는지 확인이 추가됨 * 전체 개수를 위해 GlideAggregrate로 마이그레이션됨 * 결과에 30일 필터 추가됨 * 1,000개의 결과 제한이 추가됨 {#healthscan-definitions-nov-store__ul_mdn_qvd_fdc} | | HSD0004419 | 부실 사용자 계정 비활성화 | Recommend | 관리용이성 | * 1명 이상의 비활성 사용자가 발견되면 찾기를 반환합니다. * 항상 통계를 반환합니다. * 생성된 지 1개월 미만인 사용자를 필터링합니다. * 테이블 문제가 발생할 경우의 방어 스크립팅 {#healthscan-definitions-nov-store__ul_ww3_zqd_fdc} | | HSD0004672 | 모든 지식베이스에는 지식 관리자가 채워져 있어야 합니다. | Recommend | 사용자 경험 | * HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 * 수정된 맞춤법 오류 {#healthscan-definitions-nov-store__ul_bfw_zvd_fdc} | | HSD0004689 | 세션 캐싱을 활성화합니다. | Recommend | 사용자 경험 | HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 | | HSD0004690 | 커뮤니티 컨텐츠에서 사용자-멘션 기능을 활성화합니다. | Recommend | 사용자 경험 | HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 | | HSD0004692 | 커뮤니티에 대한 자가 등록 페이지에 Google re-CAPTCHA를 활성화합니다. | Recommend | 보안 | HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 | | HSD0004693 | 커뮤니티에서 게임화(Gamification) 사용 | Recommend | 사용자 경험 | HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 | | HSD0004974 | 시스템 속성 sn_customerservice.consumer_max_new_cases_daily가 소비자에 대해 수정되었는지 확인합니다. 일일 케이스 | Recommend | 관리용이성 | HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 | | HSD0004987 | 게임화(Gamification)에 고유한 레벨 범위 이름이 있고, 게임화(Gamification) 범위가 중복되지 않는지, 고유한 시작 값이 있는지 확인합니다. | Recommend | 관리용이성 | HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 | | HSD0005255 | ATF 빠른 시작 테스트 "주요 문제 관리"에 대한 회귀 테스트 | Recommend | 업그레이드 가능성 | HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 | | HSD0006666 | current.update()가 비즈니스 규칙에서 사용되는지 확인 | Act | 성과 | * HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 * 여러 문의 해결됨 * 잘못된 줄 번호 매기기 수정 {#healthscan-definitions-nov-store__ul_xkj_kwd_fdc} | | HSD0011774 | 하드웨어 모델에는 제조업체와 모델 번호가 있어야 합니다. | Recommend | 관리용이성 | 추가한 검사: 모델이 0개인 경우 찾기를 생성하지 마십시오. | | HSD0012251 | 하드웨어 자산 태그는 고유합니다. | 토론 | 관리용이성 | * 최신 플레이북으로 업데이트된 문서 URL입니다. * 중복 자산 태그가 0개인 경우 찾기 항목 제거됨 {#healthscan-definitions-nov-store__ul_knd_pwd_fdc} | | HSD0014977 | GlideRecord.insert() 메서드는 Null을 확인해야 합니다. | Recommend | 관리용이성 | * 최신 설명 처리로 업데이트된 정의 * try/catch 추가됨 * 많은 성능 향상 {#healthscan-definitions-nov-store__ul_ert_vwd_fdc} | [표 2. 업데이트된 정의(11월 릴리스)] {#healthscan-definitions-nov-store__table_h2p_mmd_fdc}