HealthScan 정의 업데이트: 2024년 11월 릴리스
일부 HealthScan 정의는 릴리스 간에 더 이상 사용되지 않거나 업데이트되었습니다.
사용하지 않는 정의
다음 정의는 2024년 11월 릴리스에서 더 이상 사용되지 않습니다.
| 번호 | 간단한 설명 | 평가 등급 | 관련 포트폴리오 | 범주 | 사용 중단 사유 |
|---|---|---|---|---|---|
| HSD0004695 | 게임화(Gamification) 범위가 중복되지 않으며 고유한 시작 값이 있는지 확인합니다. | Recommend | CSM에 대한 구성 검토 | 관리용이성 | HSD0004987과 병합됨 |
업데이트된 정의
다음 정의는 성능을 개선하고 긍정 오류를 줄이며 최신 코딩 방법을 충족하기 위해 11월 릴리스에 대해 업데이트되었습니다. 이러한 정의 중 일부는 고객 인스턴스 점수에 긍정적 또는 부정적 영향을 미칩니다.
프로세스 및 기술적 제약으로 인해 고객 인스턴스에 대해 전체 점수 영향에 대한 포괄적인 영향 분석을 완전히 수행할 수 없었습니다. 그 결과, 식별되지 않았거나 해결되지 않은 잠재적인 영향 점수 하락이 있을 수 있습니다.
| 번호 | 간단한 설명 | 평가 등급 | 범주 | 익스포트 설명 |
|---|---|---|---|---|
|
HSD0001041 |
기본 연락처가 없는 고객 계정 |
토론 |
관리용이성 |
|
| HSD0001058 |
범위가 지정된 앱은 자세한 정보 표시 방법이 아닌 로깅에 로깅 유틸리티 또는 사용되지 않는 메서드를 사용합니다. |
Act |
관리용이성 |
|
|
HSD0001128 |
클라이언트 측 코드는 동기 AJAX 메서드를 사용해서는 안 됩니다. |
Recommend |
성과 |
|
| HSD0001193 | 비즈니스 규칙에서 조건 필드 사용 | 토론 | 관리용이성 | "스크립트가 비어 있지 않음" 및 "시기" 조건을 포함하도록 초기 쿼리를 수정하고 HSD 코드의 상세 분석 부분에서 제거했습니다. |
|
HSD0001459 |
누락된 주요 연락처 상세 정보 - 이메일 또는 계정 |
토론 |
관리용이성 |
|
| HSD0001475 |
기간(시작 및 종료 날짜)이 없는 권리 |
토론 |
관리용이성 |
|
|
HSD0001484 |
누락된 자산 정보 - 기본 연락처 또는 위치 |
토론 |
관리용이성 |
|
|
HSD0001507 |
전담 통합 사용자가 기본 관리자 사용자 대신 작업을 실행합니다. |
Act |
보안 |
|
|
HSD0001533 |
"페이지당 행"에 대한 기본 "시스템" 사용자 기본 설정은 50 이하로 설정되어야 합니다. |
Recommend |
성과 |
|
|
HSD0001623 |
읽기 ACL(보안 규칙)에는 스크립트에 GlideRecord, GlideAggregate 또는 GlideRecordSecure가 없어야 합니다. |
Act |
성과 |
|
|
HSD0001627 |
사용자 지정 통합 및 코드에서 감사 로그를 쿼리하지 마십시오. |
Recommend |
성과 |
|
|
HSD0001662 |
기준선과 다름: 비즈니스 규칙 |
Recommend |
업그레이드 가능성 |
|
|
HSD0001664 |
기준선과 다름: 스크립트 포함 |
Recommend |
업그레이드 가능성 |
|
|
HSD0001665 |
기준선과 다름: 클라이언트 스크립트(및 UI 스크립트) |
Recommend |
업그레이드 가능성 |
|
| HSD0001877 | 고객 연락처에는 snc_internal 역할이 없어야 합니다. | Act | 관리용이성 | HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 |
|
HSD0002056 |
12개월이 지난 지식 문서는 과도하게 노화될 수 있습니다. |
Recommend |
관리용이성 |
|
| HSD0002295 | 기간이 없는 서비스 계약(시작 및 종료 날짜) | Recommend | 관리용이성 | HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 |
| HSD0002299 | 기능 채택: 자동 케이스 할당 | Recommend | 관리용이성 | HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 |
| HSD0002300 | CSM Demo Data 플러그인 설치 | 토론 | 관리용이성 | HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 |
|
HSD0002371 |
제품 채택: CSM을 사용하여 고객 서비스 운영을 간소화합니다. |
토론 |
관리용이성 |
|
| HSD0002372 | 기능 채택: 고객 접촉 창구에 대한 셀프 등록 | 토론 | 관리용이성 | HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 |
| HSD0002437 | GlideRecord 쿼리에 대한 엄격 모드가 활성 상태인지 확인 | Recommend | 관리용이성 | 통계를 보장하기 위해 try/catch/finally 구조를 통한 방어 스크립팅 추가 |
|
HSD0002534 |
같은 번호로 생성된 중복 케이스 |
토론 |
사용자 경험 |
|
| HSD0002828 | 모든 이벤트에 "실행한 사람" 필드가 채워져 있어야 합니다. | Recommend | 관리용이성 |
|
|
HSD0003784 |
처리되지 않은 중복 CI 작업 확인 |
토론 |
사용자 경험 |
|
|
HSD0004419 |
부실 사용자 계정 비활성화 |
Recommend |
관리용이성 |
|
|
HSD0004672 |
모든 지식베이스에는 지식 관리자가 채워져 있어야 합니다. |
Recommend |
사용자 경험 |
|
| HSD0004689 | 세션 캐싱을 활성화합니다. | Recommend | 사용자 경험 | HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 |
| HSD0004690 | 커뮤니티 컨텐츠에서 사용자-멘션 기능을 활성화합니다. | Recommend | 사용자 경험 | HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 |
| HSD0004692 | 커뮤니티에 대한 자가 등록 페이지에 Google re-CAPTCHA를 활성화합니다. | Recommend | 보안 | HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 |
| HSD0004693 | 커뮤니티에서 게임화(Gamification) 사용 | Recommend | 사용자 경험 | HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 |
| HSD0004974 | 시스템 속성 sn_customerservice.consumer_max_new_cases_daily가 소비자에 대해 수정되었는지 확인합니다. 일일 케이스 | Recommend | 관리용이성 | HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 |
| HSD0004987 | 게임화(Gamification)에 고유한 레벨 범위 이름이 있고, 게임화(Gamification) 범위가 중복되지 않는지, 고유한 시작 값이 있는지 확인합니다. | Recommend | 관리용이성 | HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 |
| HSD0005255 | ATF 빠른 시작 테스트 "주요 문제 관리"에 대한 회귀 테스트 | Recommend | 업그레이드 가능성 | HealthScan 정의 지침을 따르도록 향상된 코드 |
|
HSD0006666 |
current.update()가 비즈니스 규칙에서 사용되는지 확인 |
Act |
성과 |
|
| HSD0011774 | 하드웨어 모델에는 제조업체와 모델 번호가 있어야 합니다. | Recommend | 관리용이성 | 추가한 검사: 모델이 0개인 경우 찾기를 생성하지 마십시오. |
|
HSD0012251 |
하드웨어 자산 태그는 고유합니다. |
토론 |
관리용이성 |
|
|
HSD0014977 |
GlideRecord.insert() 메서드는 Null을 확인해야 합니다. |
Recommend |
관리용이성 |
|