액셀러레이터 개요

UX: 포털 경험 검토는 Impact 고객에게 포털 구현의 ServiceNow 사용자 경험 평가를 제공합니다. 모범 사례에 대한 ServiceNow 신중한 검토를 통해 UX 문제를 식별하고 디자인을 개선하고 사용자 만족도를 높이며 포털 채택 및 효율성을 높이기 위한 실행 가능한 권장 사항을 제공합니다.

제공되는 혜택

세션 준비

• 임시 인스턴스 프로비저닝
• 고객 포털을 검토하여 UX 인사이트를 발견하고 실행 가능한 권장 사항 식별

고객 코칭 세션 #1 (최대 1.5시간)

다음 활동이 포함됩니다.

• 액셀러레이터의 범위 및 기대치를 검토하고 고객의 요구 사항을 확인합니다.
• 초기 개선 권장 사항과 함께 Employee Center 포털 평가 결과를 논의합니다.

고객 코칭 세션 #2 (권장 사항 시 선택 사항-최대 1시간)

• 필요한 경우 현재 포털 경험 권장 사항에 대한 토론 계속
• 권장 사항 관련 Q&A 기회

출력

• 평가 결과
• 권장 사항 판독 데크

요청된 고객 자원

하나 이상의 고객 자원이 요청됩니다. 제공되는 자원의 특정 수는 액셀러레이터 및 고객별로 다릅니다.

요청된 정보/액세스