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sourceDocument: 호주 영향
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 영향

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# 챔피언 참여

# 챔피언 참여 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

챔피언 참여 액셀러레이터는 챔피언 참여에 대한 인사이트를 제공합니다.

## 챔피언 참여 - Advanced {#ariaid-title2}

ServiceNow 플랫폼 사용의 가치와 이점을 효과적으로 전달하기 위한 지침입니다.

### 개요 {#champion-engagement-advanced__section_cxd_nqq_dsb}

챔피언 참여는 Impact 고객 챔피언에게 모범 사례, 콘텐츠 및 후속 대응적 지침을 제공하여 조직 내에서 ServiceNow 플랫폼 사용에 대한 가치 제안과 이점을 효과적으로 전달합니다. 챔피언 참여에는 챔피언 한 명에 대한 지원이 포함됩니다.

### 제공되는 혜택 {#champion-engagement-advanced__section_mwz_rw1_fsb}

소개 고객 세션(최대 60분)
:
    * 챔피언 참여 결과물의 프로세스와 깊이에 대한 기대치 설정
    * 고객 참여에 대한 기대치 전달
    * 챔피언 활동과 관련된 고객의 데이터 및 기타 입력 요청
    {#champion-engagement-advanced__ul_ot4_yqq_dsb}

고객 작업 세션(최대 5시간)

:   논의할 고객 회의:

    * 현재 챔피언 활동
    * 챔피언 활동 옵션
    * 챔피언 계획 마무리
    {#champion-engagement-advanced__ul_v5d_ljs_zsb}

챔피언 참여 결과물

:   챔피언이 다음 해에 참여하고 달성할 수 있는 것(조직 내부 및 외부적으로)을 정의하는 문서화된 챔피언 계획입니다.

후속 고객 세션(고객 요청 시 선택 사항 - 최대 60분)
:
    * 챔피언 계획 관련 Q\&A 기회
    * 챔피언 활동에 대한 추가 지침 제공
    {#champion-engagement-advanced__ul_zl5_zdb_fsb}

### 요청된 고객 자원 {#champion-engagement-advanced__section_sw2_gx1_fsb}

{#champion-engagement-advanced__table_kh2_jrq_dsb__entry__2}

| 고객 자원 | 책임 |
|-|-|
| 플랫폼 소유자 - 필수 | ServiceNow 플랫폼의 전반적인 책임을 담당합니다. 시스템 관리자에게 리더십과 감독 권한을 제공하고 팀이 비즈니스 전략과 ServiceNow 로드맵에 부합하는지 확인하며 플랫폼의 전반적인 거버넌스에 적극적으로 참여합니다. |
| 임원급 후원자 - 필수 | ServiceNow의 기본 전략 관련 연락처입니다. |
[표 1. 고객 자원 및 책임]

{#champion-engagement-advanced__table_kh2_jrq_dsb}

### 요청된 정보/액세스 {#champion-engagement-advanced__section_s1y_hx1_fsb}

* ServiceNow 플랫폼 목표
* IT 전략 계획
* 문제점, 비즈니스 동인, 원하는 비즈니스 결과
{#champion-engagement-advanced__ul_zct_yjs_zsb}

### 예외 {#champion-engagement-advanced__section_xng_jx1_fsb}

ServiceNow는 챔피언 계획을 실행할 책임이 없습니다.

## 챔피언 참여 - Total {#ariaid-title3}

ServiceNow 플랫폼 사용의 가치와 이점을 효과적으로 전달하기 위한 지침입니다.

### 개요 {#champion-engagement-total__section_cxd_nqq_dsb}

챔피언 참여는 Impact 고객 챔피언에게 모범 사례, 콘텐츠 및 후속 대응적 지침을 제공하여 조직 내에서 ServiceNow 플랫폼 사용에 대한 가치 제안과 이점을 효과적으로 전달합니다. 챔피언 참여에는 세 명의 챔피언에 대한 지원이 포함됩니다.

### 제공되는 혜택 {#champion-engagement-total__section_mwz_rw1_fsb}

소개 고객 세션(최대 60분)
:
    * 챔피언 참여 결과물의 프로세스와 깊이에 대한 기대치 설정
    * 고객 참여에 대한 기대치 전달
    * 챔피언 활동과 관련된 고객의 데이터 및 기타 입력 요청
    {#champion-engagement-total__ul_ot4_yqq_dsb}

고객 작업 세션(최대 5시간)

:   논의할 고객 회의:

    * 현재 챔피언 활동
    * 챔피언 활동 옵션
    * 챔피언 계획 마무리
    {#champion-engagement-total__ul_v5d_ljs_zsb}

챔피언 참여 결과물

:   챔피언이 다음 해에 참여하고 달성할 수 있는 것(조직 내부 및 외부적으로)을 정의하는 문서화된 챔피언 계획입니다.

후속 고객 세션(고객 요청 시 선택 사항 - 최대 60분)
:
    * 챔피언 계획 관련 Q\&A 기회
    * 챔피언 활동에 대한 추가 지침 제공
    {#champion-engagement-total__ul_zl5_zdb_fsb}

### 요청된 고객 자원 {#champion-engagement-total__section_sw2_gx1_fsb}

{#champion-engagement-total__table_kh2_jrq_dsb__entry__2}

| 고객 자원 | 책임 |
|-|-|
| 플랫폼 소유자 - 필수 | ServiceNow 플랫폼의 전반적인 책임을 담당합니다. 시스템 관리자에게 리더십과 감독 권한을 제공하고 팀이 비즈니스 전략과 ServiceNow 로드맵에 부합하는지 확인하며 플랫폼의 전반적인 거버넌스에 적극적으로 참여합니다. |
| 임원급 후원자 - 필수 | ServiceNow의 기본 전략 관련 연락처입니다. |
[표 2. 고객 자원 및 책임]

{#champion-engagement-total__table_kh2_jrq_dsb}

### 요청된 정보/액세스 {#champion-engagement-total__section_s1y_hx1_fsb}

* ServiceNow 플랫폼 목표
* IT 전략 계획
* 문제점, 비즈니스 동인, 원하는 비즈니스 결과
{#champion-engagement-total__ul_zct_yjs_zsb}

### 예외 {#champion-engagement-total__section_xng_jx1_fsb}

ServiceNow는 챔피언 계획을 실행할 책임이 없습니다.