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    - 호주 영향

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# 이점 및 사용량

# 이점 및 사용량 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

Impact 혜택 및 사용을 사용하면 Impact 구독에서 사용할 수 있는 강력한 도구에 빠르게 액세스하고 검토할 수 있습니다.

## Impact 이점 {#impact-features__section_pzb_gqy_t1c}

Impact 프로그램에는 구독에 포함된 많은 혜택이 있습니다.
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| 혜택 | 역량 |
|-|-|
| Impact Core | * [Impact 탐색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NtEdiWcyMn5~rAQa256ZIQ "ServiceNow Impact는 디지털 혁신 여정을 개인화하고 인스턴스 및 Impact에 통합된 가치 실현 기간을 가속화합니다ServiceNow AI Platform.") * [Impact Squad](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ayikx40twCRa2xmrZ12rXw "Impact Squad는 팀의 고유한 혁신 과제를 해결하기 위해 협력하는 온디맨드 전문가 팀입니다.") * [Impact 운영 모델](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CSpHTNqf0~hpE2k9cbJY8g "Impact 운영 모델은 조직에 맞게 맞춤화된 주요 활동의 연구 지원 시스템으로, 플랫폼을 통해 ServiceNow 가치 실현 기간을 단축하는 데 도움이 됩니다.") {#impact-features__ul_plj_ffy_txb} |
| 온디맨드 전문가 | * [이니셔티브 및 액셀러레이터](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i1EathEJMUHENHqS_B6IPw "이니셔티브는 디지털 혁신을 지원하는 실행 가능한 참여 및 작업 스트림입니다. Impact 가속기 는 각 옵션마다 전문가가 배치되어 필요한 곳에 정확하게 가치를 제공하는 범위가 고정된 오퍼링입니다.") * 자문 세션 * 전문가 서비스 할인 {#impact-features__ul_c4h_hfy_txb} |
| 플랫폼 상태 및 모니터링 | * HealthScan * [Instance Observer를 사용하여 인스턴스 상태 모니터링](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Tll5a~r80ZkAluDObRsw7w "Instance Observer (IO)는 인스턴스 상태와 성능을 실시간에 가깝게 추적하는 동시에 기록 인사이트도 제공하는 옵저버블 및 성능 모니터링 도구입니다.") {#impact-features__ul_ikk_nfy_txb} |
| 학습 및 코칭 | * 채택 툴킷 * 학습 크레딧 * 온디맨드 교육 과정 * 기술 인증 * 교육 할인 {#impact-features__ul_qrg_pfy_txb} |
| 프리미엄 기술 지원 | * 24/7 인바운드 전화 지원 * [Impact 개발자 지원](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6voEDlZlMrXmMTPzpDrVFQ "개발자 지원은 Advanced 및 Total Impact 패키지와 관리형 지원을 구매하는 Guided 고객을 위한 오퍼링으로, 관리자 및 권한 있는 사용자가 기존 플랫폼 사용자 지정과 관련된 기술적 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 지원 엔지니어에 액세스할 ServiceNow 수 있습니다.") * 케이스 응답 시간 향상 {#impact-features__ul_bds_sfy_txb} |
[표 1. Impact 이점 및 역량 설명]

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