---
sourceDocument: 호주 영향
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/impact

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 영향

ft:clusterId :

    - ipact

bundleId :

    - ipact


---

# 하드웨어 자산 관리 최적화

# 하드웨어 자산 관리 최적화 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

하드웨어 자산 관리(HAM) 최적화 액셀러레이터는 가치를 최적화하기 위해 하드웨어 자산 관리 상태를 유지관리하고 관리하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.

## 개요 {#tuneup-hw-asset-management__section_v1f_vzd_fsb}

하드웨어 자산 관리 최적화는 Impact 고객에게 현재 HAM 구현에 대한 평가를 제공합니다. 이 액셀러레이터에는 자산 수명주기를 표준화하는 HAM 역량의 적용 데모가 포함되어 있습니다. 고객은 HAM 투자에 대한 더 나은 인사이트를 얻을 수 있는 지원을 받고 채택 및 사용률을 가장 잘 높이는 방법에 대한 선도적인 사례를 제공받습니다.

HAM에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 [Hardware Asset Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ham-landing-page&version=australia&pubname=australia-it-asset-management&ft:locale=en-US) .
주:  
이 액셀러레이터는 Guided, Advanced 및 Total 패키지에 사용할 Impact 수 있습니다. <https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html> 에서 제공되는 해당 Impact 액셀러레이터 설명에 따라 제공

## 제공되는 혜택 {#tuneup-hw-asset-management__section_w1f_vzd_fsb}

세션 준비
:
    * 임시 인스턴스 프로비저닝
    * HAM HealthScan 포트폴리오 실행
    * HAM 플러그인 설치 또는 업데이트
    {#tuneup-hw-asset-management__ul_i2g_112_fsb}

고객 코칭 세션 #1(최대 90분)
:
    * 다음이 포함됩니다.
      * 고급 HAM 역량 및 기능 개요
      * HealthScan 결과 검토
      * 모범 사례 가이드 및 자원 제공
      {#tuneup-hw-asset-management__ul_b5h_zdc_dxb}
    * 프로비저닝된 임시 인스턴스에 대한 액세스 권한이 30일 동안 부여됩니다.
    {#tuneup-hw-asset-management__ul_x3x_wdc_dxb}

고객 코칭 세션 #2(고객 요청 시 선택 사항 -- 최대 60분)
:   하드웨어 자산 관리 관련 Q\&A 기회

## 요청된 고객 자원 {#tuneup-hw-asset-management__section_x4x_2p2_qrb}

{#tuneup-hw-asset-management__table_gg4_g12_fsb__entry__2}

| 고객 자원 | 책임 |
|-|-|
| 플랫폼 소유자(필수) | 플랫폼의 전반적인 책임을 ServiceNow 담당합니다. 시스템 관리자에게 리더십과 감독 권한을 제공하고 팀이 비즈니스 전략과 로드맵에 ServiceNow 부합하는지 확인하며 플랫폼의 전반적인 거버넌스에 적극적으로 참여합니다. |
| 시스템 관리자(필수) | 애플리케이션 유지관리를 수행하고 애플리케이션과 관련된 ServiceNow 케이스에 대한 지원을 관리하며 구성 작업 및 기능을 제공하여 소프트웨어 릴리스에 ServiceNow 기여함으로써 플랫폼의 안정성과 유용성을 ServiceNow 유지합니다. |
| CMDB 관리자(필수) | CMDB의 유지관리를 담당하는 주제 전문가입니다. |
| HAM 관리자(권장) | HAM을 관리할 책임이 있는 주제 전문가입니다. |
| 프로세스 소유자(권장) | 각 주요 프로세스 또는 서비스(예: 인시던트, 변경, 직원 온보딩)에 대해 각 비즈니스 단위 내에서 프로세스가 목적에 부합하는지 확인할 책임이 있는 선임 리더입니다. |
| 서비스 관리자(권장) | 해당 서비스를 관리할 책임이 있는 주제 전문가입니다. |
| 신뢰할 수 있는 서비스 파트너(권장) | Impact 액셀러레이터 코칭 세션에 참석 ServiceNow 하여 모범 사례를 이해하고 고객의 향후 활동을 지원합니다. |
[표 1. 고객 자원 및 책임]

{#tuneup-hw-asset-management__table_gg4_g12_fsb}

## 요청된 정보/액세스 {#tuneup-hw-asset-management__section_x1f_vzd_fsb}

다음 페이지에서 제공되는 해당 Impact 액셀러레이터 설명을 참조하십시오 <https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html>

## 제외 {#tuneup-hw-asset-management__section_y1f_vzd_fsb}

이 Impact 액셀러레이터의 Impact 액셀러레이터 활동 전체 또는 일부는 일부 제한된 환경의 고객, 자체 호스팅 고객 또는 기타 제한된 환경이나 관리형 서비스 제공자(내부 사용을 제외하고 제공되지 않을 수 있음)에 제공되지 않을 수 있습니다.

ServiceNow 인력은 고객 하위 프로덕션 또는 프로덕션 인스턴스에 권장 사항을 구현하는 책임을 지지 않습니다.