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    - ko-KR

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    - 호주 영향

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# CSDM 데이터 모델링

# CSDM 데이터 모델링 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

이 액셀러레이터는 CSDM 데이터 모델링의 가능성과 역량에 대한 데모를 제공합니다.

## 액셀러레이터 개요 {#csdm-data-modeling__section_accelerator_overview}

CSDM 데이터 모델링은 Impact 고객이 플랫폼 데이터 모델(CSDM)에 대한 ServiceNow 확실한 이해를 구축하고 데이터를 적절하게 모델링하는 방법을 알려 프레임워크의 표준화된 구조에 맞출 수 있도록 지원합니다. 정보를 올바르게 매핑하고 연결하는 방법을 학습함으로써 고객은 보다 명확한 서비스 가시성, 강력한 거버넌스, 향후 플랫폼 역량을 위한 보다 확장 가능한 기반을 확보할 수 있습니다. 또한 이 오퍼링은 플랫폼에 성공적으로 맞춰 데이터 모델링을 시작하는 데 도움이 되는 주요 자원과 선도적인 사례를 제공합니다.ServiceNow
주:  
이 액셀러레이터는 Impact Guided+(플랫폼 거버넌스 추가 기능), Advanced 및 Total 패키지에 사용할 수 있습니다.

## 필수 구성요소 {#csdm-data-modeling__section_prerequisites}

고객은 기초 및 구성 데이터 채우기와 조직의 성숙도에 대한 이해를 보장하기 위해 이 액셀러레이터를 시작하기 전에 [CSDM 빠르게 시작하기: 기초](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ua1Dcg4aRMvintY~N5Jx3Q "기초 일반 서비스 데이터 모델 빠르게CSDM 시작하기 액셀러레이터는 기초 데이터에 중점을 두고 에 CSDM 대한 개요 및 세부 항목을 제공합니다."), [CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~U3oXlugQOWBKGPihc5G~Q "구성 관리 데이터베이스 최적화(CMDB) 액셀러레이터는 CMDB 상태를 개선하기 위한 인사이트와 지침을 제공합니다.")[CSDM 성숙도 평가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qbuC4LrsZxz802er4wZ7iQ "이 액셀러레이터는 CSDM(Common Service Data Model) ServiceNow 에 대한 현재 정렬 상태와 관련된 사람, 프로세스 및 거버넌스 성숙도에 대한 인사이트를 제공하며, 플랫폼에서 추가 가치를 창출하기 위한 다음 단계에 대한 대상 권장 사항을 제공합니다.") 최적화를 완료하는 것이 좋습니다.

## 제공되는 혜택 {#csdm-data-modeling__section_what_you_get}

준비
:
    * CSDM과 관련된 데이터에 대한 개략적인 수동 검토
    * 프로젝트 팀과의 향후 세션 일정 예약
    {#csdm-data-modeling__ul_preparation}

고객 코칭 세션
:
    * 고객이 시작하는 데 도움이 되는 개략적인 CSDM 개념을 다루는 소개 워크숍입니다
    * 고객 데이터를 사용하여 3-5개의 실제 시나리오를 다루는 추가 데이터 모델링 세션
    * CSDM 정렬 데이터를 임포트하고 유지하는 방법에 대한 지침
    * 제공된 코칭을 기반으로 구축된 CSDM 모델에 대한 선택적 설계 검토 또는 Q\&A 세션
    {#csdm-data-modeling__ul_coaching}

결과물
:
    * 데이터 모델링 통합 문서 -- 고객 데이터를 수집하고 임포트 준비를 위해 사용됩니다.
    * 데이터 모델링 예시 -- 고객의 의견을 바탕으로 선별되어 데이터 개념을 실현하는 데 사용됨
    * 선도적인 사례 가이드 및 자원
    {#csdm-data-modeling__ul_deliverables}

## 요청된 고객 자원 {#csdm-data-modeling__section_requested_customer_resources}

{#csdm-data-modeling__table_customer_resources__entry__4}

| 고객 자원 | 책임 | 필수 | 권장 |
|:-|:-|:-:|:-:|
| 플랫폼 소유자 | 플랫폼의 전반적인 책임을 ServiceNow 담당합니다. 시스템 관리자에게 리더십과 감독 권한을 제공하고 팀이 비즈니스 전략과 ServiceNow 로드맵에 부합하는지 확인하며 플랫폼의 전반적인 거버넌스에 적극적으로 참여합니다. | ✓ |   |
| ServiceNow 및 CMDB 관리자 | 애플리케이션 유지관리를 수행하고 애플리케이션 및 CMDB와 관련된 ServiceNow 케이스에 대한 지원을 관리하며 구성 작업 및 기능을 제공하여 소프트웨어 릴리스에 ServiceNow 기여함으로써 플랫폼 및 CMDB의 안정성과 유용성을 ServiceNow 구성하고 유지하는 일을 담당합니다. | ✓ |   |
| 프로세스 소유자 | 각 주요 프로세스 또는 서비스(예: 인시던트, 변경, 직원 온보딩)에 대해 각 비즈니스 단위 내에서 선임 리더이며 ServiceNow 플랫폼 내에서 구현되는 각 프로세스의 정확하고 완전한 정의를 책임집니다. | ✓ |   |
| 엔터프라이즈 아키텍트 | 조직의 기술 전략이 기술 및 프로세스에 중점을 둔 비즈니스 목표에 부합하는지 확인합니다. 프레임워크를 통해 IT 엔터프라이즈가 IT 시스템을 설계, 계획, 구현 및 제어하도록 안내합니다. | ✓ |   |
| 애플리케이션 소유자 | 구성 프로세스의 일상적인 지원을 담당하고 CSDM 데이터 모델에 대한 조정을 ServiceNow 보장합니다. 이 역할의 주 목표는 CMDB의 데이터 변경을 제어하고 무결성 문제를 효율적으로 해결하는 것입니다. | ✓ |   |
| 임원급 후원자 | 전사적으로 계약의 ServiceNow 비전을 설정하고 전달하는 일을 담당합니다. 계약 거버넌스에 참여하고 성공적인 구현에 대한 장애물을 제거합니다. |   | ✓ |
| 신뢰할 수 있는 서비스 파트너 | 액셀러레이터 코칭 세션에 참석 ServiceNow Impact 하여 모범 사례를 이해하고 고객의 향후 활동을 지원할 수 있습니다. |   | ✓ |
[표 1. 고객 자원 및 책임]

{#csdm-data-modeling__table_customer_resources}