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sourceDocument: 호주 영향
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 영향

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    - ipact

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    - ipact


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# 업그레이드 빠르게 시작하기

# 업그레이드 빠르게 시작하기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

업그레이드 계획 및 준비에 대한 지침

## 액셀러레이터 개요 {#jumpstart-your-upgrade__section_cxd_nqq_dsb}

업그레이드 빠르게 시작하기는 Impact 고객에게 ServiceNow 업그레이드를 실행하기 위한 지침, 팁 및 도구를 제공합니다. 고객이 모범 사례를 이해하는 데 도움을 주고 임시 인스턴스에서 업그레이드된 인스턴스가 어떻게 생겼는지 확인할 수 있는 기회를 제공하여 고객이 업그레이드할 수 있게 해줍니다.

<https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html> 에서 제공되는 해당 Impact 액셀러레이터 설명에 따라 제공

## 제공되는 혜택 {#jumpstart-your-upgrade__section_mwz_rw1_fsb}

업그레이드 평가
:
    * 사전 업그레이드된 임시 인스턴스 프로비저닝
    * ServiceNow HealthScan을 사용한 업그레이드 평가
    {#jumpstart-your-upgrade__ul_ot4_yqq_dsb}

고객 코칭 세션 #1(최대 60분)

:   검토 대상:

    * 임시 인스턴스
    * 모범 사례 업그레이드
    * 업그레이드 평가 검토
    * 건너뛴 로그 안내
    * 릴리스 정보 및 알려진 PRB
    * Automated Testing Framework(ATF) 활용
    * 샘플 업그레이드 프로젝트 계획
    {#jumpstart-your-upgrade__ul_vld_brq_dsb}

고객 코칭 세션 #2(고객 요청 시 선택 사항 -- 최대 60분)
:
    * 업그레이드 관련 Q\&A 기회
    * 모범 사례 및 업그레이드 평가에 대한 추가 지침 제공
    {#jumpstart-your-upgrade__ul_tks_dx1_fsb}

## 요청된 고객 자원 {#jumpstart-your-upgrade__section_sw2_gx1_fsb}

{#jumpstart-your-upgrade__table_kh2_jrq_dsb__entry__2}

| 고객 자원 | 책임 |
|-|-|
| 업그레이드 리드 - 필수 | ServiceNow 플랫폼의 업그레이드를 담당하는 주제 전문가입니다. |
| 시스템 관리자- 필수 | 애플리케이션 유지관리를 수행하고 ServiceNow 애플리케이션과 관련된 케이스에 대한 지원을 관리하며 구성 작업 및 기능을 제공하여 ServiceNow 소프트웨어 릴리스에 기여함으로써 ServiceNow 플랫폼의 안정성과 유용성을 유지합니다. |
| 엔터프라이즈 아키텍트 - 권장 | 필요한 정책 또는 조직 요구 사항을 포함하여 조직의 전략, 프로세스 및 기타 시스템에 대한 전체 뷰를 제공합니다. 플랫폼 소유자가 기술 또는 기능 표준에 맞게 조정하도록 안내하는 데 도움이 됩니다. |
| 개발자 - 권장 | ServiceNow 플랫폼용 코드를 작성합니다. |
[표 1. 고객 자원 및 책임]

{#jumpstart-your-upgrade__table_kh2_jrq_dsb}

## 요청된 정보/액세스 {#jumpstart-your-upgrade__section_s1y_hx1_fsb}

다음 페이지에서 제공되는 해당 Impact 액셀러레이터 설명을 참조하십시오 <https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html>

## 예외 {#jumpstart-your-upgrade__section_xng_jx1_fsb}

이 Impact 액셀러레이터의 Impact 액셀러레이터 활동 전체 또는 일부는 FedRAMP, NSC DOD IL5 또는 호주 IRAP 보호 데이터 센터의 고객, 자체 호스팅 고객 또는 기타 제한된 환경에서는 제공되지 않을 수 있습니다.

ServiceNow는 고객의 하위 프로덕션 또는 프로덕션 인스턴스에 해당 업그레이드를 구현하는 책임을 지지 않습니다.