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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 영향

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    - ipact


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# 빠르게 시작하기 직원 센터

# 빠르게 시작하기 직원 센터 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

이 액셀러레이터에는 인스턴스의 포털에서 ServiceNow® 직원 센터 사용할 수 있는 가능성과 역량에 대한 데모가 포함되어 있습니다.

## 액셀러레이터 개요 {#jumpstart-employee-center__section_e5j_h2r_55b}

빠르게 시작하기 직원 센터 액셀러레이터는 Impact 고객에게 관리자와 직원을 위한 통합 포털의 개요 직원 센터를 제공하여 사용자 경험을 한 단계 업그레이드합니다. 구현, 마이그레이션 및 거버넌스에 대한 선도적인 사례와 함께 임시 복제 인스턴스를 통해 가능성과 역량에 대한 적용된 데모가 표시됩니다. 자세한 내용은 [Employee Center](https://www.servicenow.com/docs/access?context=employee-center-landing-page&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.
주:  
이 액셀러레이터는 Guided, Advanced 및 Total 패키지에 사용할 Impact 수 있습니다. <https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html> 에서 사용할 수 있는 해당 ServiceNow Impact 패키지 및 액셀러레이터 설명에 따라 제공됩니다.

## 제공되는 혜택 {#jumpstart-employee-center__section_w3f_l2r_55b}

직원 센터 설정
:
    * 임시 인스턴스 프로비저닝
    * 활성화 및 구성 직원 센터
    * 활성화 사용량 인사이트 (해당하는 경우)
    {#jumpstart-employee-center__ul_q35_s2r_55b}

고객 코칭 세션 #1(최대 60분)
:   검토 대상:

    * 포털 및 직원 참여 전략 개요
    * 데모 직원 센터
    * 구현 및 마이그레이션 접근 방식
    * 거버넌스 및 보고
    * 주요 자원 및 가이드
    * 임시 인스턴스에 대한 30일 액세스가 제공됩니다.
    {#jumpstart-employee-center__ul_trt_v2r_55b}

고객 코칭 세션 #2(고객 요청 시 선택 사항 - 최대 60분)
:   직원 센터 관련 Q\&A 기회

## 고객 자원 요청 {#jumpstart-employee-center__section_gbn_2fr_55b}

{#jumpstart-employee-center__table_h1y_ffr_55b__entry__2}

| 고객 자원 | 책임 |
|-|-|
| 플랫폼 소유자(필수) | 플랫폼의 전반적인 책임을 ServiceNow 담당합니다. 시스템 관리자에게 리더십과 감독 권한을 제공하고 팀이 비즈니스 전략과 로드맵에 ServiceNow 부합하는지 확인하며 플랫폼의 전반적인 거버넌스에 적극적으로 참여합니다. |
| 시스템 관리자(필수) | 애플리케이션 유지관리를 수행하고 애플리케이션과 관련된 ServiceNow 케이스에 대한 지원을 관리하며 구성 작업 및 기능을 제공하여 소프트웨어 릴리스에 ServiceNow 기여함으로써 플랫폼의 안정성과 유용성을 ServiceNow 유지합니다. |
| UX 및 OCM 전문가(권장) | 사용자 경험 및 조직 변경 관리의 주요 이해 관계자입니다. |
| 기타 고객 역할(권장) | 지식 관리자, 포털 관리자, 카탈로그 관리자를 포함하여 직원 경험과 참여를 담당하는 주요 이해 관계자입니다. |
| 개발자(권장) | 플랫폼에 대한 ServiceNow 코드를 작성합니다. |
| 신뢰할 수 있는 서비스 파트너(권장) | Impact 액셀러레이터 코칭 세션에 참석 ServiceNow 하여 모범 사례를 이해하고 고객의 향후 활동을 지원합니다. |
[표 1. 고객 자원 및 책임]

{#jumpstart-employee-center__table_h1y_ffr_55b}

## 요청된 정보/액세스 {#jumpstart-employee-center__section_wwm_pym_dcc}

다음 위치에서 제공되는 해당 Impact 액셀러레이터 설명을 참조하십시오. <https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html>

## 예외 {#jumpstart-employee-center__id_etk_wwq_vcc}

특정 Impact 액셀러레이터 활동은 특정 제한된 환경 또는 호주 IRAP 보호 데이터 센터의 고객 또는 자체 호스팅 고객에게 제한되거나 제공되지 않을 수 있습니다.